Telepizza - Espinho em Espinho

Desilusão total, dirigi-me à loja para comprar pizzas. Fiz o pedido, esperei e assim que entregaram as pizzas fui para casa, confesso que não confirmei as pizzas mas isso faz parte da responsabilidade do funcionário, quando cheguei a casa fui ver as pizzas e eram completamente diferentes daquilo que pedi, fiquei completamente desiludida...Não recomendo...

Excelente pizzaria, com um ótimo atendimento, e um serviço de entregas sensacional.Comida: 5/5  |  Serviço: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Mais

Pizzas com mais massa que ingredientes, muitas das vezes nem são cortadas, veio uma gelatina com a embalagem completamente aberta... Precisam de melhorar muito o serviço ou simplestamente contratar empregados mais competentes.

Péssimo serviço, não recomendável. Para além dos sucessivos atrasos nas entregas, enviam pizzas completamente queimadas, não comestíveis. Controlo de qualidade horrível.

Boa relação preço qualidade

Sempre que mandei vir pizzas desta Telepizza, tive algum tipo de problema. Ou vinha tudo queimado, ou cruo, ou com mais massa do que recheio …Há uns meses mandei vir uma pizza em que a carne picada estava totalmente crua, liguei a reclamar, e disseram que iam entregar uma nova pizza. Passado um bocado ligaram-me novamente a fazer um monte de perguntas e a exigir foto da pizza, ou não enviariam a nova. Eu disse que a pizza já estava no lixo e queriam que eu pegasse nela, mete-se num saco, e lhes enviasse para confirmarem que realmente estava mal confessionada. Claro que eu ia mexer no lixo, para tirar uma pizza toda desfeita e já sem metade do recheio, para ter uma pizza nova… Obviamente que não!! Nesse dia acabei por ter que cozinhar as 22h. Ridículo !!!Hoje mandei vir um menu Telebox que na aplicação diz custar 8,95€ mas na realidade acabei por pagar 11,95€. Não consegui uma explicação, nem da parte da aplicação, nem da parte do rapaz que fez a entrega que pelo que me disse trabalha a pouco tempo mas já reparou que aos fins de semana este tipo de menu é sempre mais caro. Obviamente o rapaz não tem culpa, mas se soubessem dar uma devida formação, ele também me saberia responder á minha questão. Péssimo atendimento, comida sempre em mau estado ! Não voltarei a repetir

Péssimo atendimento telefónico, atrasos sucessivos nas entregas e pizzas mais reduzidas.

Não sou de fazer comentários negativos pois se um dia corre bem, no outro pode correr mal. Dos humanos.Mas o que aconteceu hoje não pode passar despercebido. Encomendá-mos 3 pizzas médias, a entrega foi rápida e estavam bastante saborosas, no entanto, uma das pizzas veio com um ARAME DE PALHA DE AÇO significativamente grande.A minha filha com 20 anos conseguiu separar o arame do bolo alimentar, após se picar gravemente na parte interna da bochecha. Isto é gravíssimo, impensável e transgride todas as normas de Higiene e Segurança Alimentar.Não consigo colocar fotografia neste comentário, no entanto o arame está fotografado.Para nunca mais.

Ora bem cada vez que encomendarem desta telepizza, não interessa o que pedirem sai uma pizza à sorte. Pode ser que tenham sorte e até gostem da dita pizza. Se pedirem uma nova, só têm de esperar no minimo uma hora(coisa pouca).Se tiverem algum tipo de alergias NÃO ENCOMENDEM DAQUI.Basicamente são inuteis no que fazem.

E sempre bom comer lá, podiam atualizar o local para ser mais atraente

Boa noite. Sou vossa cliente habitual e lamento a forma como hoje foi feita a entrega. Habitualmente contactam e hoje tive um colaborador vosso a buzinar no meio da rua em frente ao prédio e a gritar Telepizza!! Impensável!! É vossa responsabilidade fornecer um telemóvel aos colaboradores para contactarem os clientes quando não conseguem localizar o local de entrega!!

A telepizza de espinho trabalha muito mal roubam na guarnição das pizzas trocam os pedidos comparado aos colegas das antas são uns incompetentes

Desprezável.Em primeiro lugar o atendimento foi horrível,os colaboradores sem qualidade nenhuma de serviço.Num rodízio onde demoraram 45 minutos para servir 2 fatias de pizza aquecidas, nem foi a pizza feita na hora, colaboradores no lodo com 5 mesas.Espero ser uma crítica construtiva, pois os colaboradores não podem transmitir o lodo para os clientes muito menos com 5 mesas, fora os comentários inapropriados da parte dos mesmos. Esperamos 30 minutos por cada fatia, pedimos mais uma para repetir e uma colaboradora olhou nos de cima a baixo.Uma experiência a não repetir.

Na verdade achei Muita falta de gestão, demorei 45 minutos para comprar 4 pizzas e ainda por cima tive de as trazer sem pimento pq ao fim de quase 30 minutos viram que não tinham pimento.Muito fraquinho o atendimento.Estive lá no dia 26-07 por volta do meio dia

Dou uma estrela porque não da para dar menos...sou cliente ha muito tempo e todas as vezes com atrasos alguns com uma hora. Ontem pela 1vez depois do atraso ligaram me avisar ate ai agradeçi. Só não agradeço eu ter dois filhos encomendar uma pizza para eles, frizar no pedido para não vir queimada e ontem parecia sola de sapato ate colava na caixa ao retirar dura que nem os meninos conseguiram trincar queimada. Tudo do pior. Tentei ligar não atenderam tirei fotos à pizza e mandei a seguinte SMS para o NR 91 da telepizza"Boa noite recebi a o pedido a cerca de 5/6mints depois de ser informada do atraso. Coloquei nas observações do pedido a pizza PF não muito queimada pois a pizza ta tao ressequida que ate colou à caixa. Já não é a primeira reclamação da minha parte.. realmente as pessoas tentam ter bom senso e ser compreensíveis mas cada vez sou maisMal servida.dou sempre ou quase sempre grojeta para tentar ser vem servida mas não adianta.. As partes de pão da pizza nem se conseguem comer...o resto é autentica borracha queimada. É de lamentar... Terei de voltar de novo para a pizza hut... Tentei ligar mas não me atendem.boa noite...1pizza para o lixo direitinha..."a expor a situação tenho fotos do estado da pizza que provam que foi para o lixo pois era incomestivel pois nem o recheio nem o triste fiambre foi comestível...dou ou tento sempre dar grojeta mts vezes de 1€ ou mais porque infelizmente sei o que é andar a trabalhar debaixo de chuva mas sinceramente nunca mas nunca mais. Nem o telefonema retribuiram nem desculpas..lastimável da parte da Telepizza..

Sou cliente habitual, mas acho que ontem não fui bem servidoPrimeiro as pizzas tinham mais "crosta"sem ingredientes do que o que é normal,E o pão de alho estava mais escuro do que o normal e mais seco, diria que foi aquecido uma segunda vez.Encomenda saída uma pontuação mais alta, mas devido a minha experiência de ontem,a pontuação extra ficará, ou não,à espera de uma nova visita