Bianco - Feira em Santa Maria da Feira

Ja tida ouvido falar bem desta gelataria, pelo que decidi experimentar.Pedi um crepe, mas mal chegou à mesa percebi que não ia ser o que estava à espera.A apresentação do crepe não era de todo a melhor. O topping de chocolate era praticamente inexistente, e super aguado , pelo que pedi para adicionarem mais topping.O pior foi mesmo o facto da massa do crepe não ter sabor nenhum e ser super grossa. Pode ter sido um acaso, mas não se deram ao trabalho de perguntar ao cliente se estava bom ou não.Concluindo, não consegui comer o crepe, pois a meu ver estava super fraco, e por isso, no que toca a crepes não recomendo de todo este estabelecimento.

Variedade nos sabores dos gelados!O Waffle de nutella estava delicioso!Recomendo!

Atendimento deixa bastante a desejar, não sabem o que têm disponível e depois de ter pedido croassant misto, só me avisam depois que não têm queijo e fiambre, troquei por um croassant de chocolate que ficou perdido algures que não a minha mesa, pediu-se um latte macchiado de Carioca de café e veio de café, a nossa torrada amassada, mal cortada, dura aparentando ter dias de atraso.Só estava a pensar duas estrelas devido ao espaço em si, se não fosse isso levaria uma estrela.Por fim fomos efectuar o pagamento e ainda nos queriam cobrar o croassant de chocolate que ficou perdido algures.Com isto reduzo a minha avaliação do local ficará numa única estrela.Com tanta oferta à volta não recomendo de todo este local.

Staff mal organizado. Sempre pessoas nas mesas a chamsr para fazerem pedidos e os funcionários atrás do balcão a conversar.Pedidos simples que demoram uma eternidade a sair.

Esse espaço tem tudo para ser muito bom, mas o atendimento e a demora deixam a desejar. Não são todos os funcionários, mas a maioria mesmo nos vendo na mesa a esperar continuam atrás do balcão sem fazer nada, demoras entre 30 minutos pra mais, e zero simpatia. Já estive no local em um horário que estava vazio, e mesmo assim tive que esperar 30 minutos pela boa vontade da funcionária.

Gostava muito quando estava no antigo endereço, agora parece que perdeu qualidade e o atendimento já não é igual.

A minha avaliação de 5 estrelas é em relação aos funcionários! Uma simpatia nunca antes vista, sempre bem dispostos, animados e com força de vontade de trabalhar! Sou cliente habitual, graças a relação que criei com os funcionários! Não consigo passar nem um dia sem tomar o meu cafezinho na Bianco, nem que seja por 2 minutos, pois sei que esses 2 minutos serão bem passados! ❤️

A minha avaliação e de 5 estrelas graças a excelente apresentação dos pratos e dado a simpatia e educação, adorei o serviço virei cliente habitual.São todos uns gatos🐈🐈

É para mim o melhor local para comer crepes e gelados. Sempre lá vou. Único aspecto negativo,neste novo espaço, é realmente a desorganização dos funcionários que se traduz num atendimento muito demorado. Às vezes é muitos funcionários dentro de balcão que sinceramente só estão a conversar entre si, na "galhofa" a rirem-se alto, em vez de ajudar os colegas que andam nas mesas ( da ultima vez eram 2 que iam às mesas).Não digo que todos os funcionários são maus,mas a maioria sim até a fazer o crepe porém à uma rapariga cabelo curto loiro, que faz muito bem o crepe, vem super bem apresentado e nota-se logo quando não é ela. Acho que a Bianco devia apostar em colaboradores mais "velhos", pois os que trabalham lá, é malta muito jovem, a maioria,está a borrifar-se para o cliente.

Infelizmente fomos visitar o novo espaço e foi uma autêntica desilusão... como é que uma casa tão boa e que sempre recomendei a amigos se tornou na casa que temos agora? Temos funcionários sem apresentação, com as suas fardas sujas, funcionários que nada presam pelo bom atendimento, que em vez de se preocuparem com o atendimento estavam a beber café dentro do balcão( calculo eu que o patrão nem sonhe) e os crepes nada a ver com o que eram, nem de sabor nem de apresentação.Lamento que se estrague uma casa destas😔😔😔

Atendimento sem simpatia. Nota-se desorganização. Demoraram 30mts para servir dois waffle, mas pelo menos serviram em simultâneo. No entanto, vinham frios.Café muito bom.Já gostei bastante da Bianco, mas hoje vi que perderam muita qualidade.Espero que recuperem e melhorem.

Uma desilusão. Pedimos francesinha e ao fim de 40 minutos disseram que não tinham molho. Disseram que iriam precisar de 1 hora para o fazer. Não trouxeram bebidas durante esses 40 minutos e fui obrigado a vir embora sem comer nem beber nada.Uma verdadeira vergonha.

Localizada em bom sítio com um ambiente confortável e acolhedor para tomar um café ou lanchar.Porém as vezes que lá fui o atendimento é algo demorado, confuso e com funcionários desorientados o que não proporciona a melhor satisfação para o cliente.