Papa John's - Amadora em Amadora

Não entregaram o pedido, estafeta disse ligar mas não ligou e fiquei sem meu pedido. Péssimo atendimento !!!!!!!

Ontem pedi duas pizzas, demorou uma hora a entrega e as duas pizzas chegaram frias e borrachudas e o estafeta me liga perguntando a minha morada que por acaso estava descrita na própria caixa da pizza. E detalhe moro a 800 metros da pizzaria. Os empregados são simpáticos e muito bem dispostos a atender mas a logística aí já foi melhor. Que recebam isso como uma crítica construtiva e não como alguém que só está disposto a reclamar pois já sou cliente a algum tempo dessa loja e espero continuar a ser desde que o serviço não caia na qualidade.

Muito desiludida com a postura desta empresa. Nem cheguei a provar as pizzas... 1h à espera da pizza, ligava para a loja ninguém atende os telefones, não existe maneira de saber o que se passa com as nossas encomendas... Quando me ligaram passado 1h do meu pedido se desculparam com um problema com o estafeta que iriam fazer o meu pedido de novo, perguntei.lhes se era mais 1h de espera ao qual me responderam que iriam começar de novo o meu pedido. Não recomendo a ninguém... Quero dar o meu feedback, estou a receber emails da empresa.... Quando clico para responder... Diz obrigado pelo seu feedback sem ter respondido a nada... Mau funcionamento, mau atendimento como já disse não recomendo a ninguém.

Pedimos menu familiar para comer no local (éramos 3 pesdoas) e tivemos direito a uma pizza grande, bebida de 1 litro e entrada, tudo por 17,95€.Prdimos uma pizza em que metade era vegetariana e outra metade frango barbecue. Edtava muito boa!E os funcionários todos simpáticos e atenciosos sem excepção!

Os funcionários foram espetaculares: prestaveis, cheios de simpatia e bom humor. As pizza, no entanto, deixaram muito a desejar no que toca ao sabor. Excesso de gordura e artificialidade. O pão de alho sabia a gordura, nem a manteiga, nem a alho. O "molho de alho", a alho não sabia de certeza.

Terrível atendimento absolutamente terrível.Por a segunda vez não tem troco para me dar...Da primeira vez ficaram com o meu troco, desta vez foram buscar troco mas mandam recados através dos estafetas para dizer que "para a próxima tenho de ter o trocado certo".Nunca alguma vez de nenhum dos vossos concorrentes ouvi tal coisa.Organizem-se.Lamento mas não há próximo vêz.

É tão mau quando pagamos e ficamos insatisfeitos... Foi a primeira e última vez que encomendei algo deste restaurante.A entrega através da Glovo foi rápida, 2 meias pizzas familiares, que são do tamanho de uma pizza média... A meia carbonara até era comestível, mas a meia de super pepperoni é intragável e eu gosto de pizzas salgadas, mas esta é demais até para mim... Paguei 2.95€ por meia dúzia de batatas fritas que por dentro parecem cozidas.... Não gostei, não vale o preço que se paga.

RECOMENDO!Fui ao restaurante com a minha mãe e realmente é muito bom e inovador 🤩Serviço e atendimento muito divertido e atencioso, deveriam ser todos assim 😁Fiquei super cheia e satisfeita...e têm que provar aqueles papas rolls 🤤🤤🤤 adorei, principalmente os de chocolate!Como o caro Luís diz...tenha um "dia espetacular!".*Muito obrigada pela sobremesa 😊*

Simpatia a toda a prova no atendimento.A massa de pizza é muito agradável mas o sabor é demasiado artificial.

[Edit] Problema solucionado, Coca-Cola entregue no dia seguinte no horário agendado com oferta de pizza média como retratação.---Sou cliente recorrente e ao pedir uma pizza e uma Coca-Cola, só recebi a pizza!"Excelente" comer uma pizza sem o refrigerante não?!?Claro que liguei, mas pizza chegou em casa 23:10h, e adivinhem? O Papa John's fecha 23h00

Comprei a pizza pra levar quando chegue a casa vejo que não foi cortada não entregaram guardanapos nem saquinho pelos refrigerantes. Alem de que no acto de entrega faltarom os sumos e quando pedi-las ainda negaram entrega dos mismos ate ver fatura. hoje sai muito decepcionado pelo atendimento

As pizzas são boas, infelizmente a empresa é gerida por ALDRABÕES inundados em ALDRABICE.Nao aceitam dinheiro porque antes das 18h não tem nenhum estafeta. O preço da comida demasiado exagerado para apelarem a grandes promoções(marketing enganoso), Valor do produto online é um, na loja é outro e por telefone a ainda pior, basicamente gamar dinheiro ao cliente pela forma que der. Avisam que demoram 30m, e quando não tem clientes chegam MUITO antes da hora sem avisar dado que o cliente pode nem estar em casa, quando tem clientes e com tanta falta de estafetas avisam que demoram 30m, e a cada vez que a pessoa atualiza a informação no site já é mais 1 hora.RESULTADO: Pizza fria, estafetas sem GPS nem sabem a direção, produtos em falta e como ia pagar em notas ainda me tenta fazer pagar a pizza fria antes para voltar a loja buscar o resto do pedido em falta que só demora mais "5 minutos" (2 pimentos e um molho pago pelo que não tive direito ao molho gratuito(vergonha). Ainda me ligam da loja a dar explicações que não pedi muito menos com tom arrogante quando já estou a meio de outro pedido e fazerem me perder o meu tempo. Escusado será dizer que desliguei a chamada e nunca mais irei voltar a loja,pois 20€ de pedido e 5€ de grojeta não valem a um atendimento vergonhoso

Pior loja da franquia.Acabei de fazer um pedido no site deles, para pagar em dinheiro , além da demora quando o estafeta chega e diz que o pagamento era para ser feito em multibanco e não dava de outra forma , ou seja não fez a entrega por um erro deles no sistema mesmo comprovando que fiz o pedido em dinheiro

Muito bom! Excelente atendimento, e rapidez ao fazerem os pedidos!

Fiz uma encomenda online para a Papa Johns Amadora, na rua Elias Garcia. O pedido foi efetuado por volta das 20h55. Como as pizzas nunca mais chegavam,às 22h15 tentei entrar em contacto com a loja, não me atenderam, mas entretanto às 22h40, a encomenda chegou. Assim que toquei nas ciaxas disse ao senhor que as pizzas estavam frias, ele disse-me para eu ligar a expor o meu caso, ao que eu lhe respondi que há 20 min que estava a tentar ligar sem sucesso. Ele disse-me que ia voltar à loja e informar o gerente que as minhas pizzas tinham demorado mais de 90 min a chegar e vinham frias e que para ele entrar em contacto comigo. Continuei a ligar para a loja até às 23h mas sem sucesso. Sublinho, ninguém da loja atendeu os meus telefonemas.Acontece que esta foi a terceira vez que mandei vir pizza na papa johns, desta mesma loja, e de todas as vezes a pizza demorou mais de 90 minutos a ser-me entregue e em todas as vezes tentei entrar em contacto com a loja e nunca me atenderam. Simplesmente desta vez foi a gota de água. As pizas vinham completamente frias.Considero toda esta situação inaceitável., tanto a demora para entregar as pizzas, o facto de mesmo assim chegarem frias, o não atenderem o telefone e o facto de tudo isto se repetir de todas as vezes que mando vir desta loja.Completamente absurdo.