Pizza Hut - Cascais em Cascais

Mais de 45 min a espera de uma pizza.. Lastimável. Embora o gerente esteja pronto a ajudar

Péssimo serviço ao público dos colaboradores e da loja e muito tempo de espera não recomendado a ninguém as melhoras

Péssimo atendimento,merece nenhuma estrela... refrigerante quente,pizza com pouca mussarela e borda queimada. Não volto mais...

Atendimento complicado e as mesas de fora com pouca ou nenhuma limpeza

Boa noite meus senhores a experiência de hoje no restaurante Pizza Hut de Cascais foi lamentável. Desde o atendimento que não foi fácil, não foi prestável, nem intuitivo. Colaboradores sem formação relativamente a ementa apresentada no restaurante. Falta de simpatia e empatia. Estivemos 1h30 para comer 2 pães de alho e uma pizza. A segunda pizza do rodízio que demorou cerca de 30 min a chegar a mesa depois de termos terminado a primeira pizza e apenas depois de chamarmos o colaborador a atenção que já estávamos a espera a bastante tempo a resposta dada foi "ah já querem a segunda" , metade da mesma foi servida apenas com milho quando deveria ter milho cebola e salsicha, tal como é indicado na ementa. Foi levada para trás depois de questionado o porquê de ter vindo só com milho, e para nosso espanto veio exatamente a mesma pizza mas foi colocada a cebola e as salsichas e levadas novamente ao forno. O pão já vinha demasiado queimado. Após isto fomos questionadas se a próxima pizza iríamos querer media ou pequena ao qual respondemos que queríamos media, e ao final de 20 minutos a pizza ainda não estava pronta, pelo que decidimos sair do restaurante e terminar assim a nossa refeição. Questionamos o colaborador "Alex Pedroso" que estava a atender que não foi o mesmo que iniciou o nosso pedido se poderíamos levar a pizza que nos faltava o qual novamente para nosso espanto foi indicado que as pizzas de rodízio têm que ser consumidas na loja e não podem ser levadas para take away, sendo que noutras lojas, ja atenderam a este meu pedido e sem ter qualquer razão a apontar a esses restaurantes. Por fim indicamos que não queríamos a pizza porque estávamos à 1h30 a espera do pedido de rodízio. Havia clientes a aguardarem mais de 30 min por uma pizza pequena. Mesas mais de 45 min para serem levantadas. Por fim, espero que toda esta equipa seja chamada a atenção. Foi definitivamente uma experiência a não repetir. Pelo horrível preço de 31,80€ que peguei por uma pizza grande, uma pizza media (queimada), 2 pães de queijo, nachos e 4 bebidas (4 copos refill), pago em restaurantes com pizzas artesanais, trazidas corretamente para a mesa com os ingredientes Corretos e com maior simpatia por parte dos empregados. Frisar apenas que após termos solicitado trazer a pizza e o colaborador ter dito que não poderíamos, frisamos a questão de estarmos 1h30 a espera o qual nem um pedido de desculpas foi feito. Lamentavelmente, apesar de ser uma companhia que frequentamos com vária frequência, de todo que não iremos voltar a repetir a experiência nesta loja, muito menos recomendar a quem quer que seja. Agradeço resposta a minha reclamação.Com os melhores cumprimentos,Jessica Pereira

A cozinha tem mais baratas do que colaboradores.

Opção razoável para serviço de take-away de pizza. O produto é confecionado de forma correta.Recomendo efetuar a encomenda on-line para se tirar partido das promoções disponíveis através do website.O serviço de take-away é lento. Informação sobre o tempo para efetuar a recolha não coincide com o tempo que é necessário, fazendo com que a espera se torne desagradável.

Em termos de comida igual a qualquer outro pizza Hut, mas em termos de asseio deixa a desejar, temos d passar por uma espécie de armazém mesmo encostado aonde fazem as pizzas para irmos à casa de banho que estava imunda e com um lençol de água (penso que fosse água) no chão.

Jantar fora de horas e foram impecáveis. Simpatia cinco estrelas.

Acessível, Funcionários muito prestáveis, bem localizado. Obrigada.

Acabei de fazer um pedido. A piza está a escorrer óleo ou azeite. Impossível comer. 😢A caixa está ensopada

Decepcionada!! Entrei no site na quarta feira para fazer reserva para 3 rodízios vegan, para dia 05/02/2022 Sábado no site diz que sua reserva só é valida após a confirmação.Na sexta a noite não havia email confirmando a minha reserva. Então liguei para pizza hut de Cascais, atendente falou que estava confirmada a minha reserva, perguntei sobre o certificado digital ,pois eu não tenho e falei que iria ficar no lado de fora, ela disse que poderia sem problemas ok. Hoje dia 05/02/2022 chego com minha família aviso que tenho 3 reservas vegan, a primeira frase que escuto é que ele iria confirmar se havia chego o rodízio vegan? Como assim? Ok, ele voltou e disse que já havia ,pois bem !! Explicou como funciona o rodízio até ai tudo bem, pergunta sobre os certificados eu disse que não tinhamos. Ele diz que não poderíamos comer o rodízio lá fora, estava com a equipe reduzida, estava frio, e poderia interferir na pizza, eu disse que não haveria problema insisti, falei que havia ligado na sexta e falei para funcionária que iria ficar na fora , ela confirmou, fiquei decepcionada me senti constrangida e muito chateada pois havia combinado com meu filho e marido esse jantar!! Acabei pedindo uma pizza ,porque meu filho insistiu, mas sai de lá muito triste pela falta de respeito com cliente!!

Fomos em 8 pessoas em uma quarta-feira no jantar e queríamos rodízio mas fomos informados que rodízio somente a partir de sexta-feira, na montra tem informação sobre o rodízio mas não fala sobre ser somente a partir de sexta-feira.

Pedi uma pizza para comer no restaurante, sentei-me na esplanada, trouxeram-me o que está na foto e bom apetite.E ainda me deram a piza errada.Alem de mal humorados, carecem de inteligência.

Muito bem atendido, funcionário educado atencioso e prestativo, estão de parabéns, obrigado.Comida: 5/5  |  Serviço: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Mais