Burger King - Flamenga em Loures

Pior estabelecimento desta marca!Completamente caótico, sem pessoal , mais de 1 h a espera, com pontos automáticos sem papel. Quis anular o pedido, não aceitaramInacreditável. A evitar a todo o custo.

Restaurante bem localizado e com bastante espaço de estacionamento, já o serviço é mau.É mal organizado, esperamos bastante tempo para ser atendidos e frequentemente vemos a responsável a discutir com os funcionários

Lento. Trocam, esquecem-se de coisas. O staff é regra geral simpático e são atenciosos com os atrasos ao oferecer um whopper grátis. Contudo, preferíamos receber jantares rapidamente e quentes do que pedidos de desculpas. Não foi só uma vez que aconteceu.

Péssimo staff! Principalmente a senhora FÁTIMA. Parece que está ali obrigada, como se fosse escrava. Se não quer trabalhar, que saia e dê espaço para outros! Além da cara de poucos amigos que ela faz, ainda trata os clientes de forma horrível. Acabamos de ir a esta unidade, e a FÁTIMA, ao entregar o ketchup e nós pedirmos mais pois eram poucos, ficou reclamando dizendo que ia começar a cobrar pelos sachês (e falou sério, segundo as palavras dela mesma. Ela tinha me dado somente 5 saches, e compramos 5 hambúrgueres com batatas e alguns com batata e queijo com bacon). Primeira vez que isso acontece comigo.Péssima atendente! Se não está feliz com o emprego, peça para sair e, principalmente, não desconte em clientes que são quem pagam o seu salário.

Localizado ao lado de um supermercado, arranja sempre lugar para estacionar. Sofreu renovações para melhor.

Péssima experiência com o atendimento do Burger King em geral, originado pelo mau funcionamento desta loja. Fiquei sem jantar porque demoraram 1:30 a informar que não entregavam a refeição e, a essa hora, já estava tudo fechado. No apoio ao cliente, recusaram resolver. Efetuei uma reclamação à ASAE, à qual aguardo resposta. Não recomendo de todo.

O normal destas cadeias de restaurantes, tanto querem evoluir que cada vez se torna mais complexo fazer um pedido seja do que for, agora o pior, quem teve a infeliz idea de por um espaço fantil dentro do restaurante???? Uma péssima idea, não sou obrigado a pagar para comer com o berreiro das criancinhas , tenham lá paciência.O resto o normal que um tipo de restaurante deste pode oferecer.

Estou no drive. Ao fim de 30 cheguei à segunda janela, a janela ✨multifunções ✨onde é efetuado o pagamento e recebido a comida ( tempo estimado: +30min), já tinha feito o pedido e queria acrescentar umas batatas e um molho de queijo, para meu espanto o Exmo Sr. Funcionário R. Pinheiro diz-me que NAO PODIA FAZER PORQUE ESTARIA A ULTRAPASSAR AS PESSOAS DO DRIVE (🤡🤡) E QUE TERIA DE IR DAR A VOLTA E POR ME NA FILA 😅. Lá perceberam que até poderiam fritar umas batatas em 30min e ir buscar o molho de queijo em 5000000 segundos.Sinceramente deveriam contratar pessoal com experiência naquilo que é a restaurante e o atendimento ao público. Infelizmente sempre que cá venho arrependo-me sempre de cá vir.Entretanto vocês leram este testamento e ainda continuo no drive thru do BK da Flamenga

Péssimo serviço, com menos de 10 pessoas no restaurante estive 40 minutos à espera de um pedido que ainda por cima veio com ingredientes que eu tinha pedido para não vir, empregados lentos e pouco atenciosos. Em mais de uma hora que infelizmente estive no pseudo restaurante não houve uma única mesa ser limpa. Enfim, os preços aumentaram mas o serviço está cada vez pior!

De longe o pior atendimento num BK que já recebi. Staff antipática, incapazes de fazer um pedido certo ou de fazer sequer uma entrega como deve ser. E não foi por falta de hipótese, visto que tentei várias vezes ir e pedir no estabelecimento.Poupem-se do desgosto e vão ao McDonalds que é logo ao lado.

Já tinha um atendimento muito deficiente, com muita falta de rigor antes de abrir o McDonalds ao lado. Agora está muito pior. Nota-se o desinvestimento no restaurante. Só não dou 1 estrela porque as pessoas que lá trabalham fazem o que é possível por manter o restaurante a funcionar.

Nao recomendo, muito ma experiencia de atendimento e de pedido, hamburgers com falta de ingredientes. Desde que fizeram obras tem vindo a piorar. Mais vale ir ao MCdonalds que fica mesmo do outro lado da rua.Obrigado

Mais uma má experiência, vou sempre mais uma vez a pedido da minha filha que acredita que desta é que vai correr bem, mas nunca corre bem desde o take away ao drive, tempo de espera ma organização, dizer que estamos a fazer tudo para melhorar não adianta é preciso fazer, já frequento este restaurante desde que abriu e não entendo porque funciona tão mal, posso ir trabalhar para aí sem receber para vos ajudar a fazer um bom trabalho.

Muitos demorados, pouca organização, bastante tempo de espera, e as vezes , acabam sempre por esquecer de por nks sacos os devidos condicionante.E sou um cliente muito presente!!

Serviço do drive inn péssimo... uma eternidade para uma "enorme fila" de apenas 1 viatura para sair (>5m) .... outra eternidade para ser atendido (>5m) .... outra eternidade para que alguém viesse aceitar o pagamento (>5m) ...algo que não veio acontecer pois ao fim de >15m fui-me embora...evitando assim a enorme e eterna seca de dessa pobre viatura que, certamente desesperava, por ainda não ter recebido a comida.100m mais á frente no drive inn da concorrência ao fim de aproximadamente 3m já tinha a comida na mão

Serviço muitoooo lentoooo .. em entregas ao domicílio 1h30mn de tempo de espera.. em loja 30 a 40 min.MC Donalds a 20mt de distância e a dar uma abada ao Burguer King.Infelizmente as criticas não são ouvidas e está à vista, sendo que o serviço não melhora.👎👎👎👎

Realmente o espaço está bonito mas o atendimento esse caiu bastante, alguns dos miúdos que estão atender não foram à formação certamente, em compensação o que falta a uns é notório noutros, que são de um profissionalismo top. Enfim...é uma cadeia de fast food não podemos esperar muito mais.

Pedido on-line via Glovo péssimo.Uma demora sem sentido dado que estou a pouco mais de 2kms. Na app da Glovo tinha a informação que o estafeta era próprio do Burguer king é que por isso não podiam fazer o acompanhamento da encomenda, recomendando ligar para o restaurante. Liguei e qual não é o espanto, o meu pedido estava pronto para ser recolhido pelo estafeta que estava a fazer outra entrega …. Resultado: hambúrgueres frios, batatas frias e moles. Não tiveram a consideração de preparar uma nova refeição para garantir a qualidade e a Glovo só pôde fazer um reembolso de 5€, apenas 1/3 do valor da refeição.Não recomendo este restaurante para entregas ao domicílio. Não têm capacidade de entrega nem de gestão da qualidade

Muito mau atendimento 25 minutos a espera de um pedido rapaz no balcão a fazer o que consegue sem ajuda de colegas (deveria de ser reconhecido pelos patroa/chefes/gerentes) enquanto estes estão na conversa e na gargalhada adoro Burger King mas se tiver aqui na flamenga vou optar por mcdonalds a 20 metros de distância e para não falar de estar tudo sujo e porco se desse para por notA negativa punha

De fast food nao tem nada, cada vez que vou arrependo-me sempre pelo tempo de espera. Reclamação foi feita após 20min de espera e após ter feito pedido perguntaram se era outro pedido completamente diferente e deixaram-me na fila sem resposta. (reclamação feita enquanto estou na fila)LENTOSConclusão, esqueceram-se de mim no drive e por consequência os outros não andavam

Boa noite. Estou muito descontente com a loja de Santo António dos Cavaleiros. Em Menos de 2 meses ja falharam 2 vezes o pedido, o nr da loja está sempre indisponivel, e a linha de apoio indica que depois voltarão ao contacto e nunca acontece. Servico muito mau!

Não correu nada bem.... quiosques de fazer o pedido sem funcionar.... 1 só funcionária na caixa. Atendimento pós caixa irritantemente lento ... um novo conceito de fast food: very slow fast food! 🤷🏻‍♀️

Serviço muito mau, ficasse muito tempo á espera na caixa e só dizem que vão demorar muito tempo. E não conseguem acertar uma vez no tabuleiro(grelha) das bebidas

A não frequentar, nunca mais.Um funcionário do estabelecimento, diz-me que não tinha cerveja para acompanhar a refeição. Estranhei não haver cerveja, mas o rapaz logo de seguida diz que haver até havia, mas tinha que mudar o barril, iria demorar muito, o melhor era eu beber outra coisa. Foi do género pede mas é outra coisa para eu não ter trabalho.Resultado fui ao restaurante mais ao lado, da concorrência .Neste nunca mais.Gerido pessimamente.

Pedido online incompleto e tentaram cobrar-me extras não pedidos. Após o piquete ligar para a loja afirmaram, que eu não tinha efectuado nenhum pedido, e depois de umas comprovações afirmavam com a certeza absoluta que sim que existia um pedido mas em nome de outro cliente (o qual forneceram nome e numero de telefone além de morada, o que é uma violação da lei de proteção de dados), e por fim quando conseguiram chegar ao meu pedido a desculpa foi de um erro informático... Entregaram-me o pedido frio e incompleto (e não é a primeira vez).

Drive:Ficámos imenso tempo à espera para pagar, sem qualquer justificação e com o restaurante com pouca gente.Pedimos dois long e quando recebemos o pedido vimos que os hamburgueres não tinham o formato correto. Voltámos atrás para trocar e ai disseram que se tinham esquecido de avisar que o outro pão tinha acabado. O saco não trazia molhos nenhuns