Sushi at Home Sacavém em Loures

Óptimo! O site para a encomenda está a precisar de ajustes e por esse motivo a encomenda não correu bem.. Mas a equipa contactou-me e resolveu de forma mt eficiente e com muita simpatia.O sushi estava ótimo! Recomendo

Iniciei as encomendas com levantamento em loja, pela proximidade do trabalho, coloquei a APP no telemóvel por uma questão de praticidade, fui paciente e compreensiva em todas as situações, mas sinceramente o serviço de atendimento, acompanhamento e gestão de encomendas não está ao nível da qualidade da comida.Nunca tiveram uma encomenda preparada á hora marcada, chegaram a não ter registo da encomenda feita através da APP, hoje, com uma encomenda feita com duas horas de antecedência, passam quase 30 minutos da hora agendada para recolha e o feedback dado é: esquecimento!Por melhor qualidade que possam tentar ter nos produtos, se não colocarem o serviço ao mesmo nível, a longo prazo perdem mais clientes do que ganham. Não se mantém fidelidade com clientes descontentes. Só voltarei a encomendar se não tiver outra opção.

O sushi é bom no entanto quando pedimos o sushi sem algo devido a alergia alimentar nunca é respeitado. O call center reconhdce o erro. É muito mau quando erram e quando este erro pode colocar em risco a vida da pessoa e desresponsabilizam-se!

O meu sushi preferido! Sou cliente há algum tempo e só posso dar 5 estrelas. A sopa miso é uma maravilha e o sashimi de salmão é sempre excelente. As entregas sempre na hora certa. Recomendo vivamente!

Só delivery e take away,Boa visibilidade para a cozinha,Sushi de muito boa qualidadeRecomendo

Péssimo Serviço.... o atendimento e a gestão de cliente é péssima. Se antes primavam pela simpatia e cuidado pelo cliente, agora é um serviço absolutamente impessoal. A menina que me atendeu é rude e sem qualquer empatia. Fiz 2 pedidos take away para o mesmo dia (almoço) e agendaram para horários diferentes. Quando fui recolher, não tiveram capacidade para ajustar o pedido para o mesmo horário. Falta de sensibilidade!! Pedi devolução do dinheiro do segundo pedido. Para maior azar, o pedido recolhido estava incompleto. Tentei reclamar mas não atendem o telefone.Não vale os trabalhos e o aborrecimento, havendo tanta oferta de refeições semelhante na mesma área geográfica.

Sushi sempre fresquinho. Serviço 5 estrelas, sempre pronto na hora marcada. Vale a pena

Já sou cliente há algum tempo e só me falta ir à loja para experimentar todos os serviços. O serviço de entrega é completamente excepcional. Quando fazemos uma encomenda para uma hora, ela chega à hora certa e ainda com toda a simpatia. A única vez que se atrasaram foi 10 minutos e por isso ofereceram um extra no pedido, para "compensar". Como não achar excepcional?! Os estafetas são simpáticos e educados. O serviço na aplicação são completamente acessíveis e não há como se perder por lá. O sushi é de todos o melhor, e por isso o seu preço um pouco mais caro. A qualidade é notável e o cuidado da conceção também. Vem sempre tudo direitinho e otimamente colocado nas caixas! Os quentes permanecem quentes devido ao cuidado na montagem. Já liguei duas vezes para lá e fui muito bem atendida! Da ultima vez falei com o colaborador Miguel Oliveira, que foi muito bem educado, ajudou-me e explicou-me tudo o que fez por mim! De facto, o Sushi At Home está de parabéns, pois tem uma equipa totalmente baseada na qualidade, interesse pelo cliente e educação! Obrigada!

Já foi o melhor take away de sushi de Lisboa, neste momento é mau... Aumentaram o preço e diminuíram a quantidade de peixe de tal forma que apenas se sente o sabor do arroz... Comer a arroz enrrolado a este preço é ridiculo... Perderam um cliente...

O Sushi at Home é o nome de referência no delivery em Portugal e tudo o que é servido nesta loja de Sacavém é delicioso.Parabéns!