Pizzaria Luzzo em Oeiras

Era uma pizzaria boa, no entanto algum do staff é péssimo. Miserável. Mas continuava a ir porque era boa em termos de qualidade e tinha algumas pessoas no atendimento que também o eram. No entanto hoje em almoço com as minhas colegas de trabalho enganaram se no nosso pedido 3x. Fizeram questão de rectificar aquilo que tínhamos e não de substituir a massa que veio erradamente. A empregada de mesa falou nos mal quando o pedido veio errado sucessivamente. Péssima experiência. 16€ é demasiado por uma massa para vir da forma como veio e falarem da forma como falam.

Realizei um pedido na Bolt food ao 12h e o restaurante cancelou o meu pedido sem qualquer justificação. Utilizei uma promoção on-line e quando me cancelaram o pedido a promoção “terminou”.

Staff simpático. Pizza com qualidade bla e preço acessível. Calmo e bem localizado em Miraflores

Apenas estava a espera da abertura com a minha companheira, sentado na explanada quando um funcionário de uma forma nada educada , me disse para nos levantarmos que estava tudo reservado, apenas uma mesa estaria livre (mesa sem comentários). Há tudo isto sem o normal Boa Tarde. Até se fosse educado ter-me ia dito que lá dentro tb estaria bem...sabem cativar o cliente .. Assim fui gastar o meu dinheiro noutro lado.

Boa localização, bom serviço.A pizzas deixam um pouco a desejar, massa queimada.

Restaurante bonito e acolhedor, com boa decoração. Pizza de boa qualidade e confecção. Entrada excelente. Liguei para o restaurante antes de me deslocar pois o casal que foi jantar conosco vinha em viagem e me preocupava o horário. Fui informada que poderia ir pois o restaurante fechava as 23:00hs.Cheguei por volta das 22:00horas. Foi nos dado um tablet para escolher os pedidos o que foi complicado . Nos colocaram o couvert a frente e só 10 min depois trouxeram o pão que o acompanhava. Com relação ao pedido depois de fazer o pedido da 2a pizza as mesmas vieram a mesa sem ainda termos acabado os outros 2 pedidos de pizza para os 4. E a pizza nem era nossa. No pedido tinha um crie sua pizza de 7,5 euros que nem tinhamos clicado e sim o garçon qd nos ensinou a fazer o pedido. Com relação ao serviço.... Péssimo!!! O Garçon um senhor Argentino, sem ser Xenófoba, pois sou luso- Brasileira, e não sei o nome dele, muito mal educado e mal formado. Este senhor nos serviu uma garrafa de vinho verde quente. Pedimos que colocassem as pizzas que sobraram em uma caixa. Que depois colocaram em cima da nossa tabua da pizza ainda não tinhamos pedido sobremesa e café. Quando vieram as sobremesas colocaram em cima da caixa da pizza da minha amiga . Pedimos para guardar a caixa que colocaram em cima do balcao de saida dos pedidos. Enquanto comíamos a sobremesa faziam pressao para irmos embora sendo que ainda tinham 3 mesas cheias que ja estavam lá bem antes de chegarmos aliás já tinham jantado e estavam a conversa. Pagamos a conta para que eles parassem de pressionar com frases do tipo querem mais alguma coisa .Ainda estavamos bebendo o vinho. Tinhamos a taca cheia.Ouvimos frases como tenho mulher e filha a espera, estamos a trabalhar desde as 10: 30 da manhã...... entre outras. Diante de tanta antipatia e pressão meu marido pediu para o sr Garçon nos dar a caixa de pizza . Não usou a palavra por favor. Nosso unico erro. O Garçon jogou a caixa em cima da mesa e disse para meu marido ser mais educado. E olha que nunca vi o meu marido tão calmo diante de tal situação. Nunca fomos tao mal atendidos por uma pessoa. O restante staff educado . Só este senhor que parecia tb o responsável foi o que nos fez detestar esta experiência.Saimos de lá e ainda ficaram lá as outras pessoas, que parece não sofriam pressão para ir embora. Não pedi o livro de reclamações pois tb sou trabalhadora e temos uma empresa e não acho que o donos tenham de pagar pelos funcionários. Revejam sua equipe. O restaurante é muito bom para que pessoas que não gostam do que fazem estraguem um negocio.

Muito bem atendido e a pizza excelente, vale bem a deslocação.Pena não ter comido no local super bem decorado, de qualquer forma deliciei-me em casa esperei apenas 15 minutos pelo take-away.Bom estacionamento.

A comida não é má, no entanto não gostei da experiência. Os pedidos são feitos via tablet, o que não funcionou muito bem. Comi a salada de camarão, mas quis que retirassem as anchovas (via tablet não foi possível), chamei alguém que me disse que avisava na cozinha. A salada tinha sabor a anchovas, o que significa que alguém as colocou e depois as retirou. Depois quis pedir a sangria que pode ser a copo ou a jarro, mas no tablet nem um, nem outro têm indicação da capacidade. A sangria também veio para a mesa com um objeto estranho não identicado. Voltou para trás. A utilização do tablet é a antítese do serviço ao cliente, percebo que possa facilitar na cozinha, mas então melhorem a aplicação/ programa. Não gostei da impessoalidade.

Fiquei surpreendendido com a qualidade das pizzas. O Menu é variado e bastante saboroso. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. Tem espaço interior e esplanada exterior.

Gostamos muito das pizzarias Luzzo no geral mas destacamos a Pizzaria Luzzo de Miraflores pela qualidade dos pratos, simpatia dos empregados e do dono, e pelo ambiente agradável.Somos clientes habituais e vamos continuar a ser.

Pizzas deliciosas de massa fina, leve e artesanal. Local simpático e inovador por haver possibilidade de fazer o pedido via APP através de um tablet por mesa. Recomendo 👍

Pizaria 5 estrelas. Local tranquilo e acolhedor, com música ambiente calma.Pizzas com diversas opções e ingredientes muito frescos.Staff muito simpático.A repetir!

Sabores das massas excelentes, ótimo atendimento porém as quantidades poderiam ser um pouco mais generosas, principalmente a considerar o preço.

Gostei muito do espaço , as pizzas eram muito boas , massa fina... As funcionárias que nos atenderam foram bastante simpáticas e prestáveis . Gostei do tablet para fazer o pedido , escolher etc. Fui à hora do almoço e não tinha praticamente ninguém (o que para nós foi bom) , conseguimos ter uma refeição sossegada e conversar sem grandes barulhos... gostei da musica de fundo .... Desinfetante na entrada e a funcionária viu nossos certificados mas , fico sempre reticente quando veem o certificado mas não o passam numa máquina ou nem mesmo confirmação com o cartão cidadão , uma pessoa é honesta mas existem outras que não e podem ter certificados que nem são delas....Tirando isso , foi uma boa experiência e de certeza que voltarei lá , mesmo que não vá muito para esses lados ;)

Nas pizzarias Luzzo o serviço é bastante eficiente porque é possível fazer o pedido online num tablet que cada mesa tem. O serviço é rápido e as pizzas são muito boas. Prefiro a pizza com massa fina, mas há para todos os gostos.

Devido à péssima experiência que tive com este Restaurante e com Uber Eats, que partilho mais à frente, até me custa elogiar a pizza pelo seu sabor!Após esta péssima experiência, vim a esta página deixar o meu comentário e deparei-me com uma review que reflete quase na perfeição o que sucedeu comigo, poupando-me assim o trabalho e que passo a transcrever:"Pedido via Uber eats com mais de 1 hora de atraso.Restaurante incontactavel pelo número da aplicação - não atende, número desligado.À 6a tentativa consigo ligar. Informam que o pedido - já com mais de 1 hora de atraso - ainda não foi para o forno. Pergunto o que farão para compensar a informação falsa que divulgam na Uber eats. Respondem que não fazem nada.Sendo assim, faço eu aqui alguma coisa: serviço miserável, desrespeito pelos clientes, informações falsas no Uber Eats.Evitar, a todo o custo."Da transcrição acima foram ligeiras as diferenças:No meu caso, com mais de meia hora de atraso, consegui o primeiro contacto telefónico (através de um telefone que obtive em consulta web e não o da aplicação). Nesse momento fui informado que tinha de facto havido demora mas tinha acabado de ser pronta. No segundo contacto, já completado um atraso de mais de uma hora, descartaram qualquer responsabilidade!...A pizza chegou no decorrer da chamada telefónica e não se responsabilizaram e não mostraram mínima atenção para com o exposto, nomeadamente o facto da pizza estar completamente fria!Nota: o atraso a que me refiro é relativamente à segunda estimativa e a mais tardia que me deram na aplicação, com atualização já pelo restaurante!Portanto, paguei 26 euros por duas pizzas que embora saborosas, tive de as aquecer no microondas e que me trouxeram aborrecimento em vez de um momento de bem estar...

As pizzas são excelentes, bem confecionadas e a massa superfina. O atendimento podia ser mais célere por vezes.

Pedido via Uber eats com mais de 1 hora de atraso.Restaurante incontactavel pelo número da aplicação - não atende, número desligado.À 6a tentativa consigo ligar. Informam que o pedido - já com mais de 1 hora de atraso - ainda não foi para o forno. Pergunto o que farão para compensar a informação falsa que divulgam na Uber eats. Respondem que não fazem nada.Sendo assim, faço eu aqui alguma coisa: serviço miserável, desrespeito pelos clientes, informações falsas no Uber Eats.Evitar, a todo o custo.

Depois de fazer uma encomenda às 20.05h através da Uber, consegui ter o meu pedido às 22:26, com a particularidade de ter sido eu a ir ao restaurante levantar a encomenda.A pior previsao de entrega inicial, era 45 min.apos o pedido.Chegado ao restaurante as minhas pizzas estavam numa mesa a aguardar pelo motorista que estava à porta a esperar pelo meu pedido.Não é aceitavel esta situação!De várias encomendas feitas a este establecimento, é a 3 vez que tenho má experiência.Perderam um cliente.

Muito bom! Atendimento rápido e simpático, pizzas deliciosas. Sangria de espumante, recomendo

Excelente para quem gosta de pizza (de massa fina e crocante). Confesso que são as minhas preferidas embora aceite que haja quem opte pelas pizzas de massa alta e elástica (pizza napolitana). Decorado com gosto, é muito acolhedor com um atendimento simpático, cuidado e eficiente. Muito boa relação qualidade-preço. Éramos quatro pelo que tive oportunidade de experimentar algumas pizzas: A pizza Melville (Camarões salteados, vinagre fresco e balsâmico), a Popey,( com mozzarella de búfala e espinafres frescos) e a Luzzo da casa (carne picada e bacon). Gostei de todas mas coloco a Melville em primeiro lugar. Tenciono voltar para experimentar as restantes. O pedido pode ser feito por computador o que nos permite ver a foto do prato antes de optar, pedir as entradas, bebidas e pedir a conta no final, que nos próprios verificamos no computador - ideia curiosa que presumo irá ser seguida por muitos restaurantes. Não falei das entradas. O comentário vai longo mas adianto que são excelentes. Que pena não poder dar mais que 5 estrelas. Parabéns.

Atendimento bom, entradas bastante boas e rápidas, pedimos 3 pizzas, esperamos razoavelmente, ingredientes bons porém massa meio crua, esperava bem melhor.

Local muito bom para um almoço tranquilo a sós, uma almocarada com amigos ou um jantar mais tranquilo com alguém.Excelente atendimento e muito cuidado. E muita qualidade.Comida: 5/5  |  Serviço: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Mais