KFC - Mem Martins em Sintra

A empregada a quem fizemos os pedido foi super simpática. O problema foi a comida vir fria e o bacon cru. Mandámos o pedido para trás e pedimos o bacon mais passado e os hambúrgueres quentes, mandaram literalmente tudo o que estava no tabuleiro para o lixo e trouxeram hambúrgueres novos mas igual.. só que desta vez estava morno. O bacon continuava cru. Já para não falar que as pernas ou asas de frango que o meu namorado pediu nem chegaram a vir para a mesa. A única coisa positiva, o espaço e a funcionária da caixa. Os outros funcionários fizeram má cara qua do reclamamos e nem um pedido de desculpa ou sequer uma tentativa de melhorar o atendimento. Não recomendo.

Péssimo não em qualidade mas em apresentação e formação do pessoal, entrei com o meu filho de 2 anos por ser um espaço com parque interior para a criança se divertir , onde existem 4 mesas para refeição , eis o nosso espanto ao entrar e todas as mesas estarem ocupadas pelo staff uns a comer outros a ver o telemóvel , e nenhum teve a amabilidade de se levantar para a criança e nos , clientes, nós sentarmos a comer.Como tal fomos obrigados a comer no chão , sim em pleno chão , falta de formação e ética

Pouca simpatia e ausência total de profissionalismo e a ideia que dá é que mudaram de ramo, de restauração para a venda de embalagens, seguramente não irei mais

Fiz um pedido através do uber eats. Demorou 40 min a sair da cozinha. As batatas chegaram frias e rijas, ficou em falta as bebidas dos menus e a sobremesa.Não recomendo esta loja em especifico pois já não é a primeira vez que acontece.Por favor melhorem o vosso serviço!

Há anos que consumo nesta loja, porém este ano já tive 3 situações complicadas entre batata frita murcha à ser surpreendido por ter que pagar 37 cent/balde(embalagem) sem aviso prévio, e ainda fui tratado com arrogância ao questionar a cobrança.

Este estabelecimento precisa urgentemente de uma visita da ASAE! A falta de higiene é assustadora. Não havia uma única mesa livre sem gordura, restos de comida ou mesmo tabuleiros por levantar. O chão repleto de restos de comida, papéis, tirando a sujidade normal de um espaço no final do dia.Está situação foi observada num período do dia com pouca clientela, onde se encontravam presentes mais funcionários que clientes. Não recomendo.

A entrega da refeição foi demorada.O espaço estava quente, e só quando um segundo cliente pediu é que ligaram o AC.Para um espaço relativamente recente está já com bastantes sinais de degradação.Também não me pareceu um espaço limpo.

Sempre que faço o pedido para levar para casa faltam sempre coisas (passei a verificar tudo antes de sair), as batatas vêm sempre cruas.Agora temos que pagar além do saco o balde do frango! Para começar a levar uma caixa?

Assalto em Drive Thru cuidado!! Visitei agora mesmo e só más experiências. Começou por não terem o que tanto anunciam chizza. De seguida faço o meu pedido habitual, sem saco pois dispenso gastar mais e desnecessariamente dar cabo do ambiente, mas reparei na factura... Cobraram uma embalagem de utilização única 37centimos sem me avisarem!! Mais um pouco e era o mesmo valor daqueles sacos do Continente de 20litros. Perguntei o que era aquilo tendo em conta que pedi sem saco. Responderam me que era uma taxa apenas para drive thru. Ou seja lá dentro do restaurante a mesma embalagem é grátis!! Quer dizer, dou menos despesa não sujando o restaurante e recebo este bônus???!!! Chego a casa e olhem o pedaço que me colocaram na foto. Sim o pequeno é mesmo pequeno parece meia asa.... Perderam um cliente de longos anos. Parabéns 😠😠😠 👏👏👏😠😠😠😠

Já não é a primeira vez que me dirijo ao KFC de mem Martins e sou muito mal atendida, os pedidos todos ao contrário, os funcionários sem atenção nenhuma a nada, fazem confusão com talões. Mas hoje dia 08-08-22 foi realmente o dia que superaram em mal criação, foi nos informado depois de fecharem a conta que tínhamos de pagar a embalagem do menu bucket, eu fiquei indignada pois se estamos a ir a um restaurante temos que ter todo o tipo de conforto para comer ou para levarmos para casa, porque quando vou comer algum lado não levo prato nem copo, então a minha pergunta foi "se eu não quiser pagar a embalagem como faço?" a resposta do funcionário wilton foi que traziamos um tacho para levarmos, e que era lei(lei que a iberusa faz para se aproveitarem dos clientes) , uma resposta pouco profissional, entretanto chamei a gerente em que me disse com uma cara pouco simpática que tinha de trazer uma tigela... Outra resposta pouco profissional nem sei que requesitos vocês prezam para por uma funcionária a gerir um estabelecimento se nem profissional sabe ser para nós dar resposta acertiva. Entretanto faltava alguns elementos no nosso pedido, e a gerente que nem identificada com crachá com nome tava(isto sim é de lei) e intitulou se como Sara Raquel duvidou de nós e tive que sair do carro para lhe mostrar o saco para verificar se realmente estava em falta o que estava a dizer. Têm uma equipa péssima, uma gerência muito agreste.

Estive mais de 40 minutos à espera no drive-tru, tive que sair do carro e ir questionar sobre a demora, pensavam que já me tinham entregue o pedido, trocaram e entregaram a outra pessoa, bem que podia ficar à espera, e esperei, outra vez... Voltei novamente para pedir gelados, enganaram se e fizeram me shakes, estranhei logo pelo valor que estavam a pedir. Outra coisa comum dos KFC, as batatas ficam frias/más muito rápido. Mas o frango é bom, e por isso volto, na esperança que melhorem o resto.

Mais uma péssima experiencia No KFC de Mem-Martins, as batatas ficaram por entregar e que fica um vale na loja para um dia lá passar e receber as ditas batatas... a obrigação era mandarem cá um estafeta e repor o vosso engano.

Serviço muito demorado e deficiente. Não havia tantas pessoas em fila mas demoraram 27 minutos a entregar o pedido. Quando entregaram, faltava 1 artigo que ainda não estava pronto e não avisaram. Tive de lá voltar novamente para o pedir

Mau serviço!Funcionários mal educadosPouco atentos.Com atitudes miseráveis.Erraram o pedido, calmamente pedimos retificação, voltaram a errar. Pedimos nova retificação e novo erro.Inaceitável!!!Incompetência!!Falta de inteligência e educação

Sou cliente frequente desta loja em especial e sempre gostei da qualidade da comida e do atendimento porém, ha uns três meses mais ou menos tenho visto que a qualidade da comida não anda lá essas coisas, os pedaços de frango estão extremamente encharcados de gordura para além de não estarem tão frescos, os hambúrgueres e batas estão a vir frios e o atendimento está péssimo, os colaboradores estão na sua maioria maldispostos e com zero simpatia e passam muito tempo ao telemóvel, a limpeza é algo que me chamou a atenção, as mesas não estão bem limpas, o que me deixa preocupada pois para além de ser uma zona alimentícia tem a pandemia que por sua vez exige mais cautela por todos os lados. Enfim, espero que volte a qualidade de antes pois eu e minha família tínhamos muito prazer de irmos lá.

Fiz um pedido na maquina paguei 15€ na caixa esperei 10 min e deram-me 2 bolinhas com queijo. Paguei mas o sistema não assumiu o pedido. Depois um tabuleiro para os 2 menus e 1 guardanapo para os dois clientes. Mem-martins a evitar.

Desde que abriu, ainda não o tinha visitado apesar de já ter usado o esquema de mandar vir de lá. Esta visita que era devida, ultrapassou todas as expetativas. O espaço é excelente, tem boas acessibilidades e parqueamento, e as opções são as que todos sabemos. Um spot TOP, que vos desafio a experimentar. Recomendo!

Das últimas 3 tentativas no drivethru, NUNCA fui servido com a quantidade do que pedi. É-me entregue tudo embrulhado e só descubro em casa. Claro que o engano é sempre no mesmo sentido: menos artigos!

Começando na antipatia da Sra que recebeu o pedido, a quem custou a responder ao cumprimento de boa noite, pela ineficiência das 9 pessoas a trabalhar que não conseguiam orientar os poucos pedidos, sala com a maioria das mesas sujas e a acabar nos pedaços de frango mal fritos e nos hambúrgueres mais mal montados que já comi nesta cadeia. Lamentável para uma cadeia destas