Chez Carlos em Funchal

Antes de iniciar, eu devo dizer que as pessoas que trabalham ali são perfeitas, e tentam ao máximo de ajudar nós.Mas um hotel cheio de baratas e de bichos na cama ? Desde o primeiro dia, foi bué complicado. Nos tivemos a sorte que a empresa de limpeza depois foi limpar o quarto tudo, mas parecia em verdade que nós recuperamos um quarto depois duma pessoa e não foi limpar. E uma semana sem água frio na casa de banho. Bué fixe para o verão. O pequeno almoço é um bocado triste mas a vista do hotel, o preço, e os pessoas que trabalham aqui, estão aqui para salvar o hotel. Obrigado a eles.

Num dos dias o quarto nao foi arrumado. Num outro dia o hotel fechou à meia noite???Quartos: 1/5  |  Serviço: 2/5  |  Local: 3/5 …Mais

Hotel simpático, com uma vista magnífica sobre o Funchal, bem localizado e perto da baixa da cidade

Hotel localizado no alto de uma colina, em um casarão do início do século passado, que a primeira vista encanta os olhos. A vista do jardim para a baia é linda.Pontos positivos: a simpatia e amabilidade da staff, principalmente da Ângela que desde o inicio nos recebeu muito bem e sempre foi muito prestativa.Pontos negativos:Estrutura: O hotel foi remodelado há anos. Falta manutenção. Reservamos pelo booking e foi uma suspresa desagradável quando chegamos ao quarto. Principalmente a casa de banho. Mofo por todo lado. Apesar do cheiro de limpeza, encontrei item de cabelo de outra hóspede atrás da mesinha, as toalhas da casa de banho nunca vi tão duras. Havia também muitas traças e algum inseto que nos picou durante a noite. Almofadas não eram de um hotel 3 estrelas, tampouco os colchões.Pequeno almoço: duas coisas boas, o café preto e o atendimento da senhora. Quanto ao resto: sumo artificial, frutas em calda, pão adormecido (ou descongelado), ovos mexidos secos. Um desastre.Em suma: o barato (o hotel tem um ótimo preço de estadía) sai caro. Porque tivemos que tomar pequeno almoço fora do hotel para termos um despertar de qualidade.Ocorrência: em uma das noites chegamos as 23h, e só ao chegar ao hotel fomos informadas que não haveria recepção das 00h as 7h. Isso significa que se tivéssemos chegado após a meia noite não conseguiríamos entrar na acomodação. Isso é muito grave. Tendo em vista que nossos documentos estavam no quarto.Se quer pagar barato, ok. Se não, procure outro hotel, há melhores na região.

O pequeno almoço é demasiado fraco, principal para um hotel que diz ser 3 estrelas, já comi melhor em "hostels", o café expresso é o pior que já bebi, houve um dia que apanhei pão congelado.Há um funcionário que é muito estranho, quando perguntamos coisas encolhe os ombros e não se preocupa com os hóspedes. Quando cheguei esse funcionário falou comigo e com o meu marido e informou que a primeira noite teriamos que ficar no hotel, não podiamos sair porque o funcionário que fica durante a noite queria ir para as festas de santo António então os turístas teriam que ficar presos no hotel porque se saísse não iam voltar a entrar, visto que não havia ninguém para abrir o portão. Um ponto muito fraco é o hotel obrigar o hóspede a deixar as chaves do carro na recepção, e não há essa informação aqui no booking, os clientes nao podem ser obrigados a deixar as chaves dos seus carros na recepção com quem nao conhece de lado nenhum, na altura reclamei com o tal funcionário e o mesmo encolheu os ombros e básicamente disse que essa eram as regras, caso recusasse teria que estacionar fora. A minha reserva foi efetuada e paga para um quarto com vista mar e cama de casal, quando cheguei ao quarto afinal eram 2 camas de solteiro, na altura reclamei e a respost foi "duvido que os patrões façam a troca do colchão", isto é inadmissível, nao foi essa a reserva que fiz nem o pagamento que efetuei. O hotel nao vale o preço que pedem, preferia ter pago o dobro e ir para um hotel melhor, as fotos do booking não são a realidade dos quartos. As camas são super desconfortáveis, as almofadas não tem enchimento e a casa de banho cheira a esgoto quando nao ligamos as torneiras durante um periodo de tempo. Para as senhoras que pensam que vão ter um secador de cabelo no hotel (normalmente ha), não contem com isso. Só existe uma senhora simpática no hotel, que costuma lá estar durante o dia e prepara uma poncha divinal, tenho pena de nao saber o nome dela. Este hotel precisa de obras e renovação dos quartos, precisam de ser atualizados, este hotel tem muito potencial, mas precisa de obras e de renovação de staff. As toalhas de banho e roupas de cama não são passadas a ferros, são super ásperas e cheio de manchas, apesarem de estarem lavadas.O ponto forte é que a vista do hotel é espectacular e gostei da poncha  mas apenas quando é preparada pela rapariga que fica la durante o dia, quando é preparada pelo o senhor que diz ser o "barman" a poncha não é bem servida e nem é tão saborosa. Há mantas para ficar no terraço à noite para as noites mais frias, é muito agradável.

Antigo palacete com um enorme potencial!Os quartos precisariam de algum restauro/modernização. A vista do nosso quarto era boa, permitindo ver uma boa parte do Funchal.Os funcionários foram muito prestáveis e atenciosos e tem alguns lugares de estacionamento para os hóspedes.O pequeno almoço poderia ser mais diverso.Experiência boa no geral!

Fachada do hotel very impressive. Interior a precisar de obras, pequeno almoço muito muito fraco.

Staff simpático. Hotel c vistas super giras.

Uma experiência horrível...Tem uma vista lindaMais tudo o resto e horrível,o chão quando se anda faz imenso barulho,as portas super velhas,da para ouvir tudo que se passa nos outros quartos derivados as abertutas que tem nas portas,casa de banho super debilitado.Isso para nao falar no pqueno almoço que era horrível,nem fruta tenhas.Nao fazem a reposição dos alimentos quem acordar um pouco mas tarde não tem pequeno almoço.Foi tomar o pequeno almoço as 9h e já não tenha pão,pede se me podim repôr.A senhora descongelou o pão no microondas aonde venha metade congelado e metade quente,ate tambem tenham iogurte fora de validade.Não merece nem uma estrela.Não aconselho a ninguém😡😡os tudo que se perguntava nunca sabiam de nada,para não falar nas mas respostas dadas pelo funcionário que era super mal educado...NÃO ACONSELHO MESMO...

Os quartos são espaçosos mas ouve se tudo. O chão range quando andamos , ouve -se TD dos quartos ao lado. Pequeno almoço muito "pobre" .

O Hotel Monte Carlo tem história. Uma história de quase um século, nascido como residência burguesa nos loucos anos de 1920, passando por escola de crianças gibraltinas refugiadas da II Grande Guerra e finalmente como hotel de hóspedes requintados já na segunda metade do século XX. Desde então, sofre um progressivo abandono e uma assinalável decadência, a que não será alheia a oferta proporcionada pelos muitos novos hotéis construídos de raiz, no Funchal, que a simpatia dos funcionários não consegue disfarçar.

Hotel com estrutura histórica (sem muito luxo) mas com uma vista inesquecível. Adoramos nossa estadia.

hotel muito agradável! Acolhimento personalizado, visita a todas as instalações! Ao entrar no Monte Carlo entra num espaço de emoções, e numa combinação de decores. Quartos amplos. serviço de estacionamento fantástico. O atendimento é bom! No entanto, acho que existe alguma necessidade de efetuar obras de requalificação do prédio. Com isso, certamente só teriam a ganhar!

Aspetos negativos:Quartos muito antiquados e que não são nada do que parece mas fotos, TV que mal funcionava, chuveiro fazia um barulho estranho e irritante.Aspetos positivos:Piscina pequena mas agradável, e um pequeno almoço agradável.

O hotel tem uma vista excelente sobre a cidade Funchal. A cama é grande e confortável. Os empregados parecem desmotivados e apresentam rostos sem sorrisos. O parque de estacionamento, publicitado como um oásis no centro histórico, onde a oferta para a imobilização das viaturas soa a missão impossível, não comporta mais do que 5 viaturas coladas entre si. O ascensor sintoniza-se com os corredores de acesso ao quarto numa sinfonia desagradável de ruídos, anunciando chegadas e saídas que se pretendem discretas. O quarto, pobre de espírito e equipamento, deixa-se acompanhar por uma casa de banho singela e triste, em forte oposição ao olhar que lança sobre a cidade. As toalhas contadas com precisão não chegam a popular as expectativas de quem viaja. Ter uma toalha extra implica passar com sucesso a um inquérito algo intimidatório com perguntas desconfortáveis nas quais a “Qual o propósito de uma toalha adicional?” estava presente. Após passar a fase do questionário surge o veredicto com o seguinte resultado condicionado “mais uma toalha implica o custo adicional de um novo pacote“. O pequeno almoço faz jus, de forma abusiva, ao nome pequeno. A qualidade não se conjuga em termos gerais e em particular nesta micro refeição. A frescura dos alimentos é declinada em prol do cenário surrealista, imposto pelo declive do Funchal, cuja beleza extende-se lá para baixo, onde o azul forte do oceano domina. Reviver o Funchal? Sim, claro que sim, mas aqui não… adeus.

Satisfatório, na localização é muito bom