Café Royal em Baião

Fantástico! A proximidade e envolvencia do Rio (Douro), foi uma experiência inovadora. Recomendo o 5⁰ piso com vista rio!Os quaros são ótimos, o serviço simpático e irrepreensível, o pequeno almoço, ao melhor nível!A piscina exterior, uau!!! E as interiores/Spa tambem são boas e quentinhas!Adoramos!

Hotel muito mal frequentado quando eu fui já se fazia prever mas ainda tivemos sorte e até foi agradável mas é frequentado por quem paga mas educação é nenhuma ficam ali na piscina a tirar fotos para as redes sociais e nem deixam usufruir fui para a piscina das crianças para me refrescar os vinhos e a refeição tipo groumet também nada a dizer,a não voltar há outras opções no Douro para outros graus de exigências .

Hotel muito bom. Todo o staff simpático e atencioso. Quarto espaçoso e bastante confortável. Uma vista incrível sob o Douro da varanda. Piscina exterior incrível. Hidromassagem, banho turco e sauna em muito boas condições. Bar bastante agradável, com um piano para quem quiser tocar. Pequeno almoço com muita variedade e muito bom.Recomendo!(o único à parte é que apanhamos o campeonato de motonáutica sem sabermos e os acessos estavam um bocado congestionados. só nos foi informado um dia antes do check-in)

Ao chegar ao hotel, deparo-me com os portões do mesmo fechados, e com poucas indicações, ou nenhumas para o acesso ao check-in. Descobrindo a recepção, sou presenteada pelo recepcionista, com a irónica afirmação - sabe que a nossa diária são ….? - isto sem eu ter questionado o preço, quase que ao estilo de alguém que subestima as capacidades financeiras do hóspede. Identificamo-nos como casal e o check-in é feito para um quarto com 2 camas individuais. Após advertência à recepção, foi-nos trocado o quarto. Ao entrar no pequeno almoço, o funcionário recebe-nos a com uma postura pouco formal. O pequeno almoço, não é nada de especial.Não tenho conhecimento aprofundado de uma avaliação para um hotel de 5 estrelas, julgo que o mesmo não se obtém somente pela vista, sendo que não sou hóspede de primeira viagem em hotéis com esta qualificação. O conforto dos quartos num hotel 5 estrelas não se restringe a almofadas tipo pensão estrelinha (quadrados de espuma). O descanso tem muito pouca qualidade, embora a vista do quarto seja realmente o único ponto muito positivo. Por fim, a piscina é cuidada e é a grande mais valia do hotel, face à vista incrível sobre o Douro.

No geral diria que se não fosse pela piscina que contempla uma paisagem lindíssima do Douro este hotel seria um 4****.O cuidado na atenção que prestam aos hóspedes é escassa.O quarto era espaçoso, bem decorado, com vista para o rio. Água, café e chá, roupões e chinelos foram colocados à disposição. O único ponto a melhorar seria a manutenção da casa de banho onde se notava que precisava de um update.Sala de jantar é a mesma utilizada para o pequeno-almoço, decoração muito simples e sem graça, a precisar de uma renovação ( mesas desniveladas, etc).O spa foi também um pouco decepcionante pois a piscina interior com jatos é apenas um retângulo pequeno entre duas paredes. Existe também uma outra piscina de natação muito similar à dos jatos. O ginásio é também bastante simples. A quadra de ténis exterior é um ponto positivo.Os jardins estão bem tratados, a piscina infinita com vista para o rio Douro é definitivamente o ponto forte deste hotel. Na área da piscina havia cadeiras de sol disponíveis no entanto a água estava gelada (finais de junho) e ao caminhar para a página as pedrinhas do chão magoavam.O pequeno-almoço era completo e com boa qualidade apenas a apontar a fruta, que não tinha muito sabor.Por fim foi uma estadia bem passada mas sentimos que, para ser um hotel de 5*****, tem ainda alguns pontos a melhorar, sobretudo na atenção ao cliente, que nesta categoria de hotel é esperada ser superior.

Hotel bem localizado com vista para o rio Douro. O quarto era espaçoso, cama confortável mas o isolamento não era o melhor assim como a luz que entrava de manhã. Possui piscina exterior com uma vista soberba, ginásio com máquinas a precisar de manutenção, piscina interior agradável, spa e campo de ténis. A área envolvente da piscina exterior precisava de manutenção porque as pedras pequenas magoam nos pés quando caminhamos. O pequeno almoço foi excelente com muita variedade e qualidade. Possui um estacionamento coberto e gratuito, o que também é muito bom. Os funcionários foram sempre prestáveis quando necessário, mas não existe um sorriso ou boa disposição o que deixa passar isso para os clientes. No geral a experiência foi boa mas o hotel precisa de alguma manutenção nos corredores que se encontram em algumas partes em mau estado e má apresentação.

Hotel M A R A V I L H O S O!!!Digno para o que se paga e vale bem a pena pagar! Piscina incrível, Staff educado, simpático, sempre atenciosos e preocupados com o cliente, nada apontar!Quarto incrível, espaçoso, limpo e com uma vista maravilhosa.Pequeno almoço muito bom e variado, com muitas opções para todos os gostos.Íamos jantar no restaurante mas quando chegamos lá e vimos os valores para a comida que era decidimos ir embora e comer no bar somente porque são comidas gourmet nos valores de 20 euros por prato, por pessoa. Para quem não aprecia esse tipo de comida não vale a pena. Comemos no bar comida mais ao nosso gosto, mais leve e mais barata.Aconselho bastante este hotel, vale cada cêntimo porque foi uma experiência incrível e quero muito voltar só para acordar com aquela vista de novo 😍

É um bom hotel, em termos de qualidade e serviços, tem pessoal muito simpático e atencioso e vale, principalmente, pelas vistas sobre o Douro. No entanto, para o preço, o número de estrelas que tem e a fama já ganha, deixa muito a desejar. Encontramos peças partidas no quarto (como o suporte das toalhas de banho), serviços que não funcionavam (como a música e o extrator da casa de banho), a luz do piso 0 (entrada) não se liga para quem chega de noite. Depois, mesmo sabendo que é um hotel de luxo e com preços mais altos que o normal, acho exagerados em alguns pontos, como os snacks e bebidas e o facto de venderem toucas (em vez de oferecer) para quem quer usar o circuito de spa. Ao que se paga pelas noites e serviços, fazia sentido o gesto.

Hotel incrivelmente bem localizado sobre o Douro.Para quem vem à procura do Douro vinhateiro ainda fica longe, pelo menos uma hora de carro até à Régua.Excelente garagem coberta e gratis.Espaços comuns amplos.O meu quanto cheirava a mofo assim que se abriu a porta.O quarto era suficiente para um bom hotel de 4 estrelas.O mobiliário já denota algum desgaste.Não há tomadas junto à cama nem carregados USB.As vistas da varanda são deslumbrantes.O restaurante é barulhento, com um serviço confuso, mas com comida muito bem confeccionada.O pequeno almoço é realizado na mesma sala de jantar e num dia de calor não se abrem as portas para o enorme terraço. Sendo assim não é possível usufruir do pequeno almoço num espaço ao ar livre e em contacto com a natureza deslumbrante do Douro.A variedade do pequeno almoço é grande, mas básica.A piscina é um dos cartões de visita deste hotel.As espreguiçadeiras são em número suficiente, mas os guarda-sóis são muito poucos.O SPA apresenta, em determinados pontos mais húmidos, as portas já muito mal tratadas.O banho turco e a sauna estão a temperaturas muito baixas para uma experiência gratificante.Regra geral os empregados demonstram pouco profissionalismo e alegria no trabalho e isso passa facilmente para os clientes.Em resumo:É um bom hotel de 4 estrelas e nesta classe poderia dar cartas.Como hotel de 5 estrelas julgo que ainda tem muito para evoluir se quer fidelizar clientes.As vistas e a piscina não fazem tudo!

A melhor característica do hotel é a vista. O serviço no restaurante não foi o melhor, apesar que percebe-se que a equipa estava disposta a dar o seu melhor, me pareceu mal organizado e um sistema de "quartel general", pois queríamos tirar um pedido e o empregado de mesa nos transmitiu que não poderia, pois esta não seria sua função (com outras palavras). Como sugestão, poderiam alargar o horário do Spa. É um bom hotel.

Localização fantástica. Atendimento excelente.Localizado em frente ao Douro, bonito espelho de água. Quartos virados para o rio, uma vista deslumbrante, muito espaçosos bem decorados. Sala de refeições com excelente vista. Pequeno almoço ☆☆☆☆☆.Staff muito simpático e preocupado, sempre com sorrisos.Uma experiência a repetir.Lugar tranquilo, voltarei em breve ♥️

Do ponto de vista arquitetónico acho que não se adequa à zona...Também não se percebe porque se entra pela garagem neste hotel. Não faz sentido. Mal organizado. Quem está nos últimos andares tem de andar por corredores e subirdescer em elevadores diferentes para ir até à recepção (tem de se ir até ao 6º piso para descer ou subir aos últimos andares). Piscina interior pouco convidativa. Cobram as toucas o que é ridículo.Piscina exterior sem sombra para que o deseje.Elevadores sobrelotados a maioria das vezes (muito tempo de espera...acabamos por ir de escadas)

Classifico de 5 estrelas embora hajam imperfeições a corrigir, nomeadamente o WiFi ser escasso em toda a área de circulação e no quarto, a falta de tomadas para carregar aparelhos estronicos ao lado da cama e a piscina interior ser básica além das vistas deslumbrantes.De resto tem sempre um cheiro magnífico com ambientadores em todos os corredores, As vistas são as melhores e acredito que todos os quartos a tenham , O restaurante é bom e comida bem confeccionada.