Degema Hamburgueria Artesanal em Maia

Hoje (11/11/2022) fui jantar ao DeGema do Maiashopping e a experiência poderia ter sido bastante melhor.Em primeiro lugar, o atendimento foi bom e o hambúrguer que pedi veio no ponto pedido e a combinação de sabores estava perfeita.Em segundo, infelizmente, as batatas fritas estavam más, tendo em conta aquilo que é reconhecido como o standard da marca e da empresa. As batatas estavam moles e frias, o que eu considero inaceitável, ainda para mais quando o hambúrguer vinha quente e fresco acabado de fazer.Terceiro, vim aqui escrever porque não tive tempo para me dirigir ao funcionário que me atendeu para lhe relatar o problema.Por fim, o único alerta que venho fazer é realmente que tenham mais atenção a este tipo de pormenor, uma vez que as batatas fritas são parte preponderante na experiência gastronómica servida pelo DeGema.Obrigado

Dou duas estrelas pela simpatia dos funcionários caso contrário daria uma. Hambúrgueres secos, preços extremamente altos para a qualidade baixíssima que apresentam e falta de noção nas quantidades (hambúrgueres pequenos, pão enorme para a quantidade de carne) e muito básicos (pelo menos o hambúrguer que escolhi que era de 12€ só com batata). O brownie de oreo não era mau mas já comi melhor.

Sou cliente e muito satisfeito na maior parte das vezes que aqui venhoHoje é uma desilusão estás batatas aquecidas duras e frias , que mau….É uma pena a falta de rigor e profissionalismo que este prato transmitem.

Atendimento simpático e eficiente. Gelados saborosos e bolacha dos cones estaladiça.

Comi o hambúrguer tripeiro no DeGema da Maia e estava horrível. Tinha um sabor intenso a algo estragado ou já passado, assim como o molho de francesinha que já devia ter dias ou o estado de conserva não é o melhor. O pão não era do dia tbm, era do descongelado. Ao contrário de outros restaurantes DeGemma, as batatas eram pré-fritas. Foi uma má experiência.

Foi apenas um lanche mas gostei da simpatia no atendimento e a qualidade é boa embora tenha uma escolha muito limitada

Excelente atendimento, simpatia fora do comum depois de tantos outros locais de restauração ter percurrodi .Apresentação super profissional ,boa qualidade de produto.Recomendo mesmo aquém não é aficionado por hambúrgueres.Os nomes atribuídos aos menus são engraçados e apelativos .Fiquei cliente.

Ontem por volta das 21h pedi um menu tripeiro e um botar corpo, por erro meu não notei que a funcionária considerou erradamente 2 botar corpo e não o que havia pedido. Sendo uma hora de muito movimento, demoramos cerca de 30 minutos a obter o nosso pedido. Até desculpei e acalmei o meu namorado dizendo que era feito na hora e havia n pedidos uber a frente. Quando finalmente o PAGER tocou, fui buscar os hambúrgueres e detectei o erro, uma vez mais desculpei e pensei, bem também não detectei. Quando começamos a comer percebemos que os dois hambúrgueres estavam gelados e a batata igualmente. Foi um desconsolo... Fomos reclamar obviamente e disseram que faziam um novo, mas íamos esperar novamente meia hora?! Decidimos comer na mesma. Eu adoro o degema, mas sinceramente não volto ao do maia shopping... São tantos pedidos, porque não repensar a cozinha? Porque não contratar mais pessoal?! Porque não mudar a gestão da loja do maia?!? Muito mau meninos...

Houve um pequeno engano que foi retificado.Como é normal errar toda a gente erra, mas resolver o problema e ate beneficiando o cliente sao poucas pessoas/casas que o fazem.Muito boa atitude, atenção e cuidado, obrigado ao degema e a sua gerencia.

Os standards de qualidade já foram melhores, a última vez que aqui vim fiquei muito mal impressionado com o que pedi.

Divinal desde o atendimento, ambiente e sabor uma experiência incrível!Adorei s2

Hambúrguer artesanal de qualidade acima da média. Poderiam ter maior seleção de cervejas, de resto excelente !

São sem dúvida muito bons os Hambugueres. As batatas às rodelas com orégãos também são muito boas. Recomendo vivamente.