Arcádia Casa do Chocolate (Norteshopping) em Matosinhos

Num espaço extremamente bonito (o mais bonito do Norteshopping), é pena que o serviço e qualidade dos produtos seja absolutamente intragável! Serviço apático, tiramisú com creme amanteigado e insípido, mazagran que não corresponde em nada ao que está esplanado no menu, limonada média e fofo de chocolate médio! Aroma dos talheres de serviço (garfo e faca) desagradável! De facto, verificando os preços praticados no espaço, esperava-se um atendimento de qualidade superior! Não recomendo!

Excelente espaço, ótimo atendimento e um açaí incrível, muito saboroso!!!

Já era do meu conhecimento arcádia ser um excelente sítio para comprar chocolates, porém ontem a noite foi a primeira vez que experimentei os hambúrgueres e adorei. Realço a simpatia e bom atendimento dos funcionários.

Bons produtos. Serviço de mesa muito mau executado por funcionários inexperientes, lentos, desorientados sem capacidade de resposta (Norte Shopping).

Estou neste momento na loja da arcádia no norte shopping, e estou muito contente com o profissionalismo e a atenção dos empregados , super simpáticos mesmo quando estavam com muita gente para servir , não stressaram em algum momento sempre muito calmos o que me deu uma sensação de paz, muitos parabéns pelos empregados super profissionais

Mau atendimento. torrada seca. Pedi um pouco de leite para juntar ao chá, trouxeram-me 150ml de leite os quais me foram cobrados. não aconselho

Serviço muito-muito lento. Ou têm de contratar mais pessoas ou motivar melhor aqueles que já estão a trabalhar. Os clientes estão a aguardar 10-15 minutos até alguém chegar para efetuar o pedido.E não aceitam pedidos no balcão.

Serviço ineficiente.Qualidade dos produtos fraco e preços elevados . As natas são uma vergonha

Por duas vezes consecutivas que fui ao Arcádia no espaço nobre do Norteshopping e o atendimento não é o melhor.

Querem servir pastrami e caviar a gente nobre, num espaço glamoroso. Só falta provavelmente não pagar em amendoins aos funcionários para corresponder ao resto.

Funcionarias sem interesse nenhum… reclamei dos pasteis de nata porque de facto sao uma vergonha e nao tem sabor nenhum… bem que podia ter falado com uma parede que a reaccao foi a mesma. O espaco é calmo.

Nao sei se é o mesmo, mas fui na casa do chocolate muito perto no mesmo piso do Norte Shopping. Decepcionante! O ambiente é lindo, localizado na área mais nobre do Norte shopping porém a qualidade péssima e atendimento razoável...primeiro ao perguntar perguntar se o suco era feito na hora a atendente diz que é feito todos os dias pela manhã mas não na hora detalhe que já eram 21 horas...resolvemos insistir no suco que veio cheio de bagaço de laranja e com uma acidez e amargor, quando relatamos a atendente a mesma disse que era pq não era laranja...laranja...e amarela...enfim, pedimos para coar mas mesmo assim continuava intragável.Passamos para o croissant misto, que ao chegar na mesa a atendente já nos diz, passou um pouco do ponto (queimado) mas se quiser podemos fazer outro...péssimo com um gosto de croissant velho e seco ...e a tosta mista que pedimos quente e veio fria e com o pão com gosto de feito em chapa suja...péssima qualidade pelo lugar lindo que é...ao pagar, ainda pagando peço para por o contribuinte e a atendente me diz que já havia registrado, mas eu ainda estava a pagar...pedi novamente o contribuinte e a mesma disse que não dava eu insisti e ela muito contrariada chamou outra pessoa que conseguiu reverter...aliás uma operação fácil, eu podia esperar mas jamais me dizer que já era tarde pra isso. NÃO RECOMENDO!

Doces realmente maravilhosos, preço justo. Mas a antipatia da funcionária do caixa nos fez nunca querer voltar. Estou me referindo ao quiosque a frente da loja Triumph.

É REFERENTE AO ESPAÇO JUNTO AO CORTEFIEL .COMPLETAMENTE SUJO 3 FUNCIONÁRIOS PARADOS A OLHAR E TUDO CHEIO DE PAPÉIS NO CHAO E MESAS SUJAS .LASTIMÁVEL ATÉ NA POSTURA DOS FUNCIONÁRIOS ,QUANDO DO ATENDIMENTO SEMPRE AO TELEMÓVEL.