O'Santana em Matosinhos

Comida excelente (qualidade elevada a preços muito acessíveis)Bom ambiente, serviço rápido e de excelência🙏🏻Recomendo para qualquer tipo de evento(um simples almoço de trabalho ou um casamento)Excelente 😊Adequado para crianças: Tem condições para poderem andar livremente e sem perigoEstacionamento: Parque aberto onde existem muitos lugares de estacionamentoAcessibilidade para cadeirantes: Logo à entrada um sala com condições para pessoas com mobilidade reduzida e WC extremamente bem equipado tbm para atender às necessidades de todos!

Sopa muito boa, comida bem confecionada e caseira. A coltar

Serviço rápido e simpático.As francesinhas em massa folhada são muito boas. Molho 4/5.

Muito rápido a servir empregados muito simpáticos atendimento muito bom 7€ prato do diaEstacionamento: Grande só a sexta féria não há por ser dia de feira só a noite

Muito mau. Umas das piores francesinhas que já provei e bastante caro para a qualidade. Atendimento medíocre. É preciso ter atenção na conta pois acrescentam produtos.

Mto tempo de espera (55minutos) preço mt elevado perante o atendimento e qualidade(2 meias francesinhas 19,50€)ja se comeu bem e com melhor atendimento a uns anos atras....

Confirmem sempre a conta !Infelizmente não conferi a conta e foram cobrados artigos que não consumimos.O atendimento um pouco a desejar. O essencial, a qualidade da comida, nada a apontar.Mas pelos erros cometidos não vale uma boa pontuação.

Local agradável para comer, com sala interior e exterior, empregados prestáveis e simpatico(a)s. Preços em conta.

Em dia de casa cheia, muito cheia, nem sequer havia ninguém a receber na porta e a informar do tempo de espera. O chefe de sala havia de ser responsável por isso. Compreendo a atrapalhação. Estavam todos no "lodo" como se diz na gíria mas, a pessoa responsável devia dirigir-se às pessoas em espera a informar do tempo de espera ou agradecer e dizer que não tinham vaga era crucial para não perder cliente... Não faço questão de voltar.Neste dia, TODOS os restaurantes estavam cheios, com filas à porta.Não é uma questão de mordomia, ir um empregado ter com o cliente e dizer que está cheio e para voltar, sei lá dentro de 1h ou 40minutos, mesmo que o cliente não volte...Eu liguei antes e não me informaram que estava cheio. Disseram venha, venha. Não custava nada irmos a casa e regressar ao restaurante.Felizmente neste momento de desconfinamento não falta onde comer. Nunca nos devemos esquecer os meses pelo qual passamos durante a pandemia. Trabalho no ramo também.

Apesar de ser um dia especial-dia da Mãe- o serviço foi péssimo: éramos 5 elementos, veio meia refeição para uma pessoa, sem talheres e bebidas. Depois vieram para mais 3 pessoas, faltando na mesma os acompanhamentos e bebidas. Só passado muitk tempo veio a refeição que faltava, por sinal fria e acabamos de comer sem bebidas, ao que a funcionária ainda respondeu- "calma".Por fim , depois de muuiiito tempo de espera, a conta estava toda errada.NADA DE POSITIVO A APONTAR

As batatas são péssimas ! Para além de que na ementa está escrito meia dose , pedimos meia dose e ao fim dizem que não servem meia dose. Deviam de ter mais cuidado na confecção dos alimentos.

Realizei o meu aniversário no restaurante O’Santana, no qual o único ponto positivo foi o profissionalismo da menina que nos serviu. De resto, chegamos as 20h30 e só fomos servidos às 22h40. A responsável, não teve o profissionalismo de comparecer para dar alguma justificação. Para não falar que foi pago 53€ de entradas, frias, uma bola seca e nem sequer tinha entradas para esse valor absurdo!O único interesse da responsável, foi apenas a marcação do jantar de resto, não se preocupou com o cliente. Péssima experiência!

Liguei a encomendar comida e disseram que sim mas só as 21:30. Chego lá a essa hora e já não tem o meu pedido nem qualquer outra opção. Fiquei sem jantar. Não recomendo.

A comida muito saborosa mas o serviço de mesa foi extraordinário, o sr. que nos atendeu uma educação, atenção, profissionalismo exemplar.

Boas doses, bom sabor , bons preços , bom atendimento e acima de tudo boa política de serviço 5*

Ficamos na sala privada que estava fria . Pedimos para ligarem o aquecimento a empregada de mesa nao sabia como fazê-lo a dona nao se dignou aparece e mandou dixer que também nao sabia como ligar .

A francesinha é normal, nada extraordinária, o molho mais para o doce e com um toque amargo, picanha pedida a meio ponto e veio passado.

Restaurante que visitei pela primeira vez acerca de um mês levado por um familiar. Já lá voltei várias vezes inclusive com amigos e outros familiares. Local agradável e com comida boa. Há dois dias voltei para jantar com outros familiares e o atendimento foi horrível. O Diogo que me costumava atender tinha saído dias antes. O empregado que nos atendeu tinha entrado no dia anterior, uma hora depois de termos pedido a comida e não obstante outros clientes que tinham chegado muito depois já terem jantado, nós ainda não tínhamos sido servidos. Questionamos o empregado e uma outra funcionária trouxe-nos uns salgados. Só tempos depois fomos servidos. A partir daí os funcionários não mais vieram a n/ mesa. Foi uma senhora que terá vindo da cozinha que nos serviu os cafés passado muitos minutos. Atendimento nunca por mim imaginado. Com funcionários destes não me irão voltar a ver lá, o que lamento porque até gosto do local e da comida. Deixo este alerta para quem gere este estabelecimento, arranjem pessoal á altura de uma boa restauração. Depois disso posso alterar a minha classificação com mais estrelas. Assim horrível, para esquecer. São situações como estás que deitam abaixo boa hotelaria. Não se queixem enquanto não arranjarem pessoal 'a altura, ou então conservem os que têm bons.05/09/21Voltei ontem dia 4/9 e como fui atendido por um profissional de restauração (Sr. Miguel), coisa que da última vez não sabia existirem por aí, voltei, hoje após ter feito uma reserva às 12H55M e ter sido atendido por um Sr. Pedro. Reservei mesa debaixo do pessegueiro, para 10 minutos depois. Dei o meu nome e esse Sr. nem sequer quis saber do nome da reserva (o que denota falta de profissionalismo), gara ntindo-me a mesa que reservei. Quando cheguei ao restaurante, passados os tais 10/15 minutos, verifiquei que na mesa tinha acabado de se sentar 3 clientes, um ou dois minutos antes. Resumindo o Sr. Pedro com quem reservei a mesa, não ligou e não comunicou com o funcionário Sr. Miguel. É lamentável que um restaurante que não tem uma boa gestão, muito embora tenha boa comida, não consiga ter uma equipe de funcionários, capaz de dar continuidade a uma época de boa faturação, após covid. Fui comer dentro, mas os funcionários só se nós dirigiam depois se os chamar-mos várias vezes. Como já estávamos há muito tempo há espera, nem sobremesas pedimos, o que ficou por faturar. Mas nomeio disto tudo o que é lamentável é o serviço prestado, quando o turismo é tão necessário, nesta época. Para a gerência, aconselho-vos a terem atenção a estas situações e a estes alertas. É para vosso bem, trata-se de uma critica construtiva, para vosso bem e do país.

A francesinha em massa folhada é deliciosa e o molho também é muito bom. Atendimento simpático e rápido.

Local acolhedor e agradável. Para primeira visita pareceu-me bem. As francesinhas só chegaram à mesa quando quem pediu bifinhos de peru já estava a terminar de jantar. Embora devidamente justificado, foi de lamentar.

Espaço agradável, limpo, organizado eelegante.Funcionários e chefe de sala muito simpático e atenciosos.A confecção do prato estava boa, não sendo o melhor que já comi. No meu caso a sobremesa foi servida em base de ardósia o que atesta o bom gosto e a atenção ao detalhe da casa.Conta ainda com espaço exterior muito bem aproveitado e decorado onde se pode relaxar ou almoçar.

Tasco reles. Liga-se a pedir take-away, e quando lá se chega dizem que já não tem comida. Além disso, higiene zero. Em resposta ao proprietário: não estou não.

Desloquei me ao restaurante no aniversário do meu filho para comer uma Francesinha e o inédito aconteceu. Não havia molho de Francesinha. O que para um restaurante em que a especialidade é a Francesinha é no mínimo insólito. Já para não falar que reservei mesa para 10 pessoas com antecedência e quando lá cheguei tinham-se esquecido.Para não repetir!!