Pizza Hut - Matosinhos Sul em Matosinhos

Pizza hut é pizza Hut. Lugar central, agradável e bem atendido. Procure sempre checar as promoções. A atendente não sabia da promoção da pizza vegana. Pedimos para ela checar no sistema e pronto! Pagamos mais barato.Comida: 4/5  |  Serviço: 4/5  |  Ambiente: 4/5 …Mais

Serviço foi lento, já comi melhores pizzas em outros estabelecimentos com a mesma marca.

Fiquei 20 minutos sentada a espera de ser atendida (seis pessoas para rodízio) e ninguém veio a mesa. Pior que já visitei.

Péssimo serviço de sala e ementa caríssima para se comer no local.

Após contactar para efetuar uma encomenda: questionei qual a promoção que estaria em vigor foi-me dito que seria a promoção de 2 pizzas médias ou 2 familiares, efetuei a encomenda de 2 médias, após receber mais gente em casa e passado cerca de 10 minutos, voltei a contactar a questionar se poderia alterar o pedido para 2 pizzas famíliares onde me foi dito que sim, bastava anular o meu pedido anterior e efetuar um novo, e foi o que fiz.Passado cerca de 15 minutos, pego no meu telemóvel e qual o meu espanto que vejo 15 chamadas não atendidas. Retribuo a chamada, o era um tal de Sr. José da Responsável da Pizza Hut (Matosinhos sul) que se dirige a mim, cliente, num tom de prepotência e pouco profissional, nada daquilo ao que a Pizza Hut nos habitua! Começa a questionar o porquê de alterar o pedido, ao qual eu expliquei a situação, mesmo que como cliente não tenha que explicar o porquê dos meus pedidos. Esclareci que tinha perguntado se havia possibilidade e que o call-center me colocou á vontade para alterar o pedido, foi nesse preciso momento que o Sr. José se dirige a mim derrubando todos os limites da boa educação, onde me diz :” eu liguei 15 vezes porque você não atendeu logo o telemóvel se atendesse eu não ligava 15 vezes, agora deitei as duas pizzas que encomendou inicialmente ao lixo, você tem que ganhar consciência” fiquei incrédulo e ao qual respondi: “ alterei porque me foi permitido trocar o pedido, senão teria ficado com o pedido anterior sem problema, aliás se soubesse que iria para o lixo não teria anulado o pedido, teria acrescentado” ao qual o Sr. José somente me responde “ ganhe consciência”.Terminei a conversa e a minha vontade era anular o pedido, pois a forma como me senti tratado roçou, sem dúvida, a má educação. Fiquei incrédulo com a postura de um funcionário de uma empresa com os valores que a Pizza Hut tenta transmitir. Foi sem dúvida uma experiência lamentável. Quero realçar a simpatia do estafeta que fez com que receber uma pizza em casa seja, ainda experiência “agradável”. Em relação ao Sr. José peço que a Pizza Hut volte a reforçar os bons valores ao seu colaborador para não colocar a idoneidade da Pizza Hut.

Boa pizza ,bom atendimento, 👍

Não gostei do atendimento, esperamos mais de meia hora na mesa, e no fim nos trouxeram uma pizza fria, provavelmente alguma devolução, reclamei,e trouxeram outra, mas mais meia hora de espera. Lá não volto mais

Serviço impecável. Simpatia da funcionária, mas o preço não é favorável.

Bom atendimento, pizza de qualidade.

Normalíssimo. Qualidade pizza hut sem deslumbrar

No domingo dia 6 de junho as 21h fui jantar a pizza hut de Matosinhos sul, e pedimos 4 rodízios.Não sei, mas o rodízio da pizza hut Matosinhos sul é tudo diferente ao rodízio dos outros restaurantes da cadeia.Primeiro começaram por colocar os individuais da mesa ao contrário porque eram antigos e tinham uma promoção não válida, mas até ai tudo bem.No rodízio primeiro vêm a entrada, nos outros lados vêm pão de alho e uns nachos com molho barbecue, aqui só nos serviram os nachos. A Pepsi veio sem gás, parecia água com sabor.No final da refeição sobrou pizza porque naquele momento ja estavamos cheios, pedimos uma caixa para levar, para não haver desperdício, faz-me confusão comida ir para o lixo, podia comer no dia seguinte ou entregar a um sem abrigo. Mas não deixaram trazer o que sobrou, quando em todos os restaurantes pizza hut deixam trazer os restos do rodízio!MAS PIOR QUE TUDO foi a gerente do restaurante estar a conversa com (amigos, conhecidos, familiares) que também estavam a jantar no restaurante e tinham crianças que estavam a brincar por todo o restaurante, saltando de mesa para mesa, e ainda brincando com guardanapos, copos e desinfectante do balcão do restaurante, copos que vão ser servidos aos clientes, esquecendo que estamos atravessar uma pandemia. Como eram conhecidos da gerente podiam fazer o que queriam.

Atendimento ao telefone PÉSSIMO!!!!! Nunca tive uma experiência tão má ao fazer um pedido!!!! ⚠️⚠️⚠️⚠️ Falta de profissionalismo, arrogante, 0 prestável aquando precisei de ajuda para escolher as pizzas!!!!

Atendimento horrível, pedi rodízio e demoraram mais que 1 hora para entregar uma pizza cheia de óleo.

Péssimo serviço.depois de ir inúmeras vezes ao restaurante ao qual fui sempre bem atendida hoje já não digo o mesmo,ao qual já não irei mais.depois de me deslocar pensando que seria mais rápido do que pedir online pedi uma pizza gigante para levar.pergunto a funcionária se era de massa fina ou alta e fofa ao qual só me diz que por mais 2€ dava para ser de massa alta.depois de esperar mais de meia hora enquanto via todos os clientes a serem servidos e eu não, recebo a minha pizza.foram precisos mais de 30 minutos para receber a minha pizza e quando a confirmo estava quase tudo correto.a massa era da alta e fofa e os ingredientes estavam todos corretos.o problema é que em vez de ter 12 fatias(tamanho gigante) tinha só 8! E a funcionária ainda me disse que por ser massa alta e fofa é assim! E avisar antes,não?ou os clientes é que tem de adivinhar? Para além de ter pago mais 2€ ainda vim com menos 4 fatias para casa.nunca mais!

Para uma refeiçao rápida, conceito diferente dos outros restaurantes pizza hut, sem serviço de mesa.

Staff simpático,têm wifi gratis,um parque diversão para crianças e bem perto da praia bola de nivea