Burger King - Ermesinde em Valongo

Já comi em tascos melhores mas os putos gostam tenho de lá ir... Gostei do refill, pena não ter cerveja no refill 😁Comida: 4/5  |  Serviço: 4/5  |  Ambiente: 3/5 …Mais

De todos os BK que conheço este leva o prémio de pior!Lento no serviço, fraco atendimento e serviço de delivery pessimo.1 encomenda pela Glovo demorou 1 hora e 45 minutos a chegar, alias, nem chegou, porque passado esse tempo fui eu lá levantar. Agora, para não correr esse risco, fiz a encomenda através do próprio site deles e dá erro "Ups, o pagamento foi bem processado mas aconteceu 1 erro interno etc etc"Fiz nova encomenda e outra vez o mesmo erro.Resumindo, paguei 2 vezes, a encomenda não foi feita e o apoio ao cliente mandou me aguardar 1 contacto para resolver o problema.Obrigadinho, mas BK de Ermesinde nunca mais. Nem que tenha que morrer á fome!

Serviço de entrega cada vez pior. Quase hora e meia que demorou e chega com meia dúzia de batatas, frias e moles. Serei menos um cliente do Burguer King, pois já chega o ponto de saturação quanto aos erros dos pedidos de entrega em casa.

Loja deprimente, com poucos clientes e serviço amador. Muito aquém da sua maior concorrente McDonald's.Comida: 2/5  |  Serviço: 2/5  |  Ambiente: 1/5 …Mais

Serviço take away: Esqueceram-se de gelados, enganaram-se nas bebidas, não deram palhas, já para não falar nos 30 minutos de espera num pedido para 4 pessoas. Fracos

Uma pessoa a receber os pedidos e a preparar e entregar tabuleiros?! Devem estar a brincar com os clientes

O pior Burger King que estivePéssimo atendimento, as King fries pessimamente "temperadas" tive 30 minutos à espera de comida.Hambúrguer feito à pressa com tudo a "monte"Não limpam as mesas quando os clientes saem.Muito mau...

Péssimo serviço de drive thru. De fast não tem nada. Espera-se uma eternidade até para pagar. Uma estrela é muito para o classificar.

Cheguei ao estabelecimento por volta das 23:00, o serviço foi um pouco lento ate para dois Milkshakes de Oreo.............Contudo, a consistência dos mesmos dava para beber ou comer à colher, logo dando uma boa ilusão de escolha ao cliente.. recomendo 10/10

Chegamos às 23h35 e já estava fechado. Dissemos que o horário estava até as 00h00 e eles avisaram que já não havia serviço de balcão porque houve um problema com o sistema. (mas continuavam a atender o drive) Nisto íamos fazer o pedido no drive e foi nos dito também que não poderíamos por não termos carro. Não percebo como uma empresa tão grande deixa isto acontecer!!!

Desorganizado e mal gerido!Linguagem imprópria ao balcão, funcionários sem o mínimo de experiência no serviçoComida friaO drive é horrível, pedem aos carros para avançar para contabilizar tempos de entrega reduzidos.. irreal os tempos de entrega são DEMORADOS

Chegamos por volta das 00:10 e informaram-nos logo na entrada que a sala estava fechada e já não podiam servir. No site e no próprio google maps consta que está aberto ao público até à 1:00am, e de facto ainda estava gente na sala, pelo que achamos super estranho. Deu a sensação que já não estavam disponíveis para servir. Se o erro for do site/estabelecimento, convinha mudar para não induzir ninguém em erro, se for por outra razão, só demonstra o profissionalismo de quem lá trabalha.

Completa desorganização… demora imenso tempo a servir a comida e quando a mesma chega … mais valia não ter chegado … HORRÍVEL !Os empregados, sala e cozinha … limpeza não é o seu forte .

Espaço bem organizado, habitual por este grupo. Profissionalismo e dinamismo quer no atendimento, quer no confecionamento dos produtos. Bom atendimento e simpatia dos funcionários. Conta ainda com espaço sempre limpo, organizado e higiénico.

A comida é muito boa como nos restaurantes em geral, mas este restaurante do Burger King de Ermesinde em específico é péssimo. Demoram mais de 20 minutos por pessoa, a ponto de ter que desligar o carro quando está só uma pessoa à frente ou ninguém. Além disso, os preços são mais caros e não fazem como nos outros restaurantes, pois aqui quando peço queijo num long vegetal cobram as duas fatias, enquanto em todos os outros restaurantes só contam uma porque o cliente não tem culpa se o queijo extra são duas fatias e não uma. Atendimento também aquém da simpatia.

Não tirei fotos, já foi o Stakehouse simples. Muito bom. Para quem não gosta de perder tempo vai-se ao drive e 2 minutos e já está. Simpatia aprovada pelos pequenos e claro a comida☺️😉

Horário semanal aqui na app do Google até as 01:00h mas se chegar depois das 00:00 dizem qye esta fechado

Maioria dos funcionarios são arrogantes, demonstram fala de profissionalismo e vontade de trabalhar;Tempo de espera muito elevado no drive ( 20 min a espera de um gelado quando apenas está mais um carro à espera);Tempo de espera na app igualmente elevado (mais de uma hora e sem um pedido de desculpas ou justificação).

Faço um pedido pela app, o mesmo fica na "cozinha" por mais de uma hora, ligo para saber o que se passa para o número disponível, um número de atendimento geral, no qual me dizem que o restaurante entra em contato comigo para esclarecer, não liga, o pedido aparece a caminho ... Isto mais de uma hora depois, nem pedido nem justificação...

Dia 24 de Dezembro às 12h15 o restaurante tinha a pista do Drive fechada com a desculpa que não tinham pão... Mas tinham o restaurante aberto. Vergonhoso para o gerente de loja não conseguir gerir o restaurante. Livro de reclamações preenchido

Sou cliente habitual neste estabelecimento e estão constantemente a enganarem se no pedido e só quando chego a casa é que percebo. Pergunto sempre se esta tudo e o pedido está direito e acontece sempre o mesmo, já para não falar na demora dos pedidos e da má compreensão pela parte dos trabalhadores!

Pedi no drive e estive a volta de 10 min a espera que alguém viesse receber na janela de pagamento. Vários funcionários me viram a espera, bati no vidro e ignoraram completamente. A vontade era arrancar sem a comida. Serviço péssimo, no mínimo davam uma justificação pela demora.

Boa tarde, ontem pelas 20.42h fui atendida e 26minutos após é que me entregaram o pedido. E foi entregue, após reclamar o atraso, não sabiam de nada, chamamos o gerente e explicamos o sucedido, ouviu-nos e virou as costas ao cliente, dizendo para dar mais um pacote de batatas. É de lamentar tal comportamento e a desordem era total.

Burger King de Alfena, com atendimento péssimo.Qualidade muito inferior comparados ao outros.Na minha última experiência questionei a funcionária Elisabete o motivo de pedirem para esperar mais a frente, foi-me dito que seria por causa do alarme.Compreendi a resposta, contudo expliquei-lhe que com a chuva ficava com o porta interior molhada, simplesmente deu-me a seguinte resposta: Nos também apanhamos Chuva! E fechou a janela.Muito sinceramente já é um restaurante que eu vou lá quando não tenho tempo de ir ao a Ermesinde, mas agora nem ao de Ermesinde irei.Para mim o burger King tem que dar mais formação aos funcionários e educação!!!Já não vou falar que as assas de frango vem ao as pontas, e o olho de oferta nunca vêm!!

Por onde começar...Desorganização total...Demasiado demorado nos pedidos...O meu pedido de gelados e waffles demorou cerca de 35 min...10 empregados todos a tratar de hambúrgueres no qual podiam ter uma pessoa para tratar das sobremesas....Foi a primeira e talvez a unica vez que aqui venho. Aconselho urgentemente a reavaliar a coordenação do staff uma vez que o movimento reflete se no serviço...

Adoro os seus hambúrguers Hopper's na chapa.Limpeza do espaço incrívelAtendimento muito atenciosoWc's limposMesas confortaveis.Estacionamento acessível e espaço com acesso a cadeira de rodas.Recomendo