Novo Rumo em Vila Nova de Gaia

Atendimento muito demorado: mais de 30 minutos à espera! Os pratos são bons, mas a relação qualidade-preço não é muito bem empregue nem muito justa. A mousse de chocolate não é nada de especial. Sala bastante ampla, simpatia e boa disposição dos funcionários. Gostei mais e gosto mais do de Canidelo, mas este tem uma vantagem: a acessibilidade na entrada, isto é, existe uma rampa neste, que não existe em Canidelo.

Após um pedido de um prato que tinha odor a estragado, chamamos o empregado de mesa posteriormente chefe de sala,( deduzindo eu), para informar do mesmo, quando para nosso espanto informaram nos que o prato poderia ir para traz mas iria ser cobrado. E lamentável, quando exigimos um documento de responsabilidade caso comessemos o prato, negaram. Foi solicitado o livro de reclamações onde me foi indicado que so teria direito apos o pagamento da conta. Nao recomendo em todos os sentidos.

Este sim é dos melhores restaurantes que já frequentei em toda a zona de gaia.exprerimenta e farás tuas as minhas palavras. Éum paraísoComida: 5/5  |  Serviço: 5/5  |  Ambiente: 5/5 …Mais

Bom serviço, boa comida, bom espaço de convívio e ambiente acolhedor. A visitar.Comida: 4/5  |  Serviço: 4/5  |  Ambiente: 4/5 …Mais

Refeição: qualidade médiaStaff: antipático e pouco prestávelCondições: Apresentável e higiénicoPreço: em linha com o que apresentam nos pontos acima (baixo/medio).

Atendimento sem organização mais de uma hora a espera muito antipatia comida fria e nem um pedido de desculpa viemos embora sem jantar péssimo

Cara horrível eles entregam meu pedido todo errado e depois liguei e esperei mais 30 minutos por um arroz e canja

Muito bom, experimentei o prego com queijo da serra, uma delícia, tenro,saboroso. Recomendo, além de grande variedade, atenciosos e simpatia..🙂👌

As refeições são agradáveis e por um bom preço. Recomendo a francesinha e o prego no prato acompanhado por um fino bem tirado. Excelente takeaway também! O atendimento é sempre gentil e bem humorado.

Não fui muito bem atendido já chegou uma atendente que me pareceu mau humorada a falta que a cozinha estava fechada pedi uma francesinha que não está bem feita ,comi e dos embora...os outros funcionários foram muito educados e solícitos.

A comida era boa e as doses bem servidas. Os funcionários estavam constantemente a discutir em frente aos clientes e com os clientes. A falta de organização estava a gerar mau estar.

Muito tempo de espera e não acho bem o cliente não ver a área onde embalam os frangos e as costelinhas. Devia ser uma zona onde os clientes pudessem ver

Preços acessíveis e boa qualidade dos pratos. Simpatia e atenção com os clientes. Recomendo

Foi a última vez. É preciso ter sorte com o take-away. A comida costuma ser boa, mas a organização da espera no take away deixa muito a desejar. Desta vez, perdi muito tempo mesmo à espera de uma simples dose de batatas fritas. Quando cansei de esperar e pedi meu dinheiro de volta, um Sr. atrás do balcão se riu e disse que eu tinha é sorte dele estar lá para devolver meu dinheiro. Fui-me embora para não discutir. Sorte deles, é claro. Ficaram com a comida, a bebida , e meu dinheiro.

Mau atendimento. Sem o mínimo de simpatia dos funcionários. Parece estarem a fazer um favor aos clientes. Não faço ideia de lá voltar, apesar da comida ser boa

Mais de meia hora para ser servido(num restaurante que não estava cheio) já não é normal nos tempos atuais. Oxalá tenha sido uma situação pontual.

Sopa fria sem sabor, tres pessoas duas começaram a comer, depois de meia hora, mas foi preciso chamar a empregada, é que veio o terceiro prato, reclamei mas de nada adiantou,

Muitos clientes, numa altura de pandemia não pediram certificado de vacinas à entrada como deveria ser esperado para respeitar a lei.

Espaçoso e agradável, com bastante luminosidade. A comida é boa e somos bem atendidos. Sugiro o bife à cortador, entre as diversas propostas. É sempre bom. O costeletao de novilho também é muito bom!

Limpo empregados simpáticos, não pedem comprovativo de vacinação o que acho errado provavelmente não voltarei enquanto estivermos em pandemia não me dá segurança.

Bons preços, atendimento eficiente e boa comida. Infelizmente, não estavam a exigir o certificado de vacinação ou teste de covid no acesso ao restaurante. Garçons não sabem usar a máscara devidamente.

Não gostei da forma que falam para o cliente que tá na fila para comprar o almoço e só quando chega a minha ver dizem que não posso tar com um cachorrinho de 3 meses nos braços mas tudo bem

Falta de educação e muito pouco profissionalismo por parte dos funcionários do restaurante, fui completamente ignorado no serviço de take away. Estive 35 minutos á espera para ser atendido enquanto outros clientes eram servidos, não foi por falta de educação da minha parte que fui mal atendido, pois cumprimetei ao chegar e não falei com os funcionários para eles ficaram chateados com alguma coisa.

Todas, digo TODAS às vezes que lá chegamos e pedimos a carne ao ponto, inclusive isso. Aconteceu ontem e decidimos que não voltaremos mais, a carne vem CRUA. A desculpa dos atendentes é que eles avisam, mas o cozinheiro NÃO ESCUTA.Não interessa, a carne deve vir como o cliente deseja, não como o cozinheiro acha que deve ser.Desistimos!

É muito triste a casa fecha as 23h, são 22.45 estou a acabar de jantar, os funcionários apagaram a TV metade das luzes e estão a falar alto que querem ir para casa que têm família. Vinha aqui algumas vezes e até fazia sugestões a colegas não vou mais indicar. Reclamação a ser feita tbm no livro

Tudo muito bom, preços razoáveis comida saborosa, staff simpático

A comida é normalmente boa e de boa qualidade... mas sugeria que mudassem o nome do prato "Filetes de Polvo" na app da Glovo para "Arroz de Polvo com filetes opcionais" seria mais consistente com o que foi enviado.De salientar que 15€ por filetes de polvo aceito... mas por arroz acho caro.

O ambiente é um bocado ruidoso, o volume da música a haver conversas com mais volume o que aumenta o ruído total da sala quando está cheia . O serviço foi ótimo e com simpatia , não havia o Magnum com café o que é desapontante quando só queremos 1 doce pequeno com café . A comida estava boa , o salmão tinha sabor assim como os legumes , não tinha nada a apontar .