Pizza Hut - Cais Gaia em Vila Nova de Gaia

Funcionários com muito pouco profissionalismo e para não falar na falta de respeito que têm com os clientes.Não irei voltar e não recomendo a ninguém.

Esta semana decidi ir com a minha família almoçar a este estabelecimento, arranjamos uma mesa na esplanada, ficamos bastante tempo a espera para ser atendidos, desloquei-me lá dentro para fazer o pedido a empregada foi bastante arrogante dizendo que tínhamos de esperar que fossem a mesa. Como se não bastasse, depois de tanto tempo à espera vem uma empregada (para não chamar outra coisa) e começa atender outros clientes que chegaram bem depois de nós. Eu como cliente chamei a empregada e revelei o meu desagrado perante a situação, falou-me de uma maneira extremamente arrogante, parecendo que estava a falar com um colega de escola, INADMISSÍVEL MESMO! NÃO RECOMENDO, PÉSSIMO 👎

A vista é sensacional. Mas até aí, também é sensacional em qualquer outro restaurante do Cais de Gaia. O preço também está na média da região. Mas ao invés de bacalhau você está levando uma pizza americana com um refrigerante de máquina. A vantagem é que não costuma estar muito cheio, e o cardápio é confiável. Então, se você estiver se sentindo cansado e precisar de um lugar familiar, que não precise de muita interpretação do cardápio, talvez seja a opção mais relaxante das redondezas.

Os comentários todos dizem o mesmo, e mesmo assim nada mudou. Não sou de por comentários, e foi a primeira vez da minha vida também que me levantei de um restaurante e fui embora. Nem o gérante nem os empregados, com uma criança de 3 anos olharam para nós !!!! Depois de esperar 15 minutos como se fomos invisíveis (e isso que estávamos mesmo ao lado da caixa) fomos embora. Triste fazem muito má publicidade a Pizza Hut sobretudo no lugar onde estão posicionado. Até nunca!

Uma pouca vergonha uma familia com uma crianca a espera e a ser ignorados durante 30 minutes ou mais . Alem do que os trabalhadores nao tinham nenhuma emocao olhavam para as pessoas com nenhuma vontadr de trabalhar

Funcionários simpáticos. Qualidade da comida é boa, sendo o normal da cadeia Pizza Hut.O que a distingue da maioria das Pizza Hut é localização. Tem uma vista bonita para o rio Douro e é uma ótima localização para um passeio depois da refeição.

Não dou menos estrelas porque não é possível. Fui a este estabelecimento e a funcionária Marta Santos prestou-nos um péssimo serviço, após eu e um grupo de mais 7 amigos comermos, pedimos para dividir a conta. Quando demos por nós, está a funcionária Marta Santos a dizer que falta alguém pagar 10€, quando toda a gente pagou de forma separada a respetiva parte, a mesma recusou-se a devolver o dinheiro a mais, mesmo quando lhe mostrava-mos usando a calculadora que o que pagámos dava o resultado certo e que ela estava a dar o troco errado. Quando, após bastante tempo perdido a tentar explicar e a mesma, parecendo que não se apercebia de nada se recusava a devolver os 10€ , decidimos pedir o livro de reclamações ao que ela se recusou a disponibilizar, após pouco tempo a insistir em ter o livro de reclamações, ela mostrando-se encurralada disse "Se vos der 5€ vão embora?", sendo que eram 10€ que devia. Nós aceitámos pois já estávamos atrasados para um compromisso. Não recomendo o estabelecimento muito menos no turno da funcionária Marta Santos.

Fui a esta pizza hut com mais 6 colegas pedimos para dividir a conta e a funcionária Marta Santos não demonstrou haver problema no pagamento ser feito em multibanco e dinheiro. O valor da conta era 33,25€ e no total foi dado 49,20€, ou seja, o troco seria de 15,95€ no entanto só nos foi dado 5€ de troco (ficaram a faltar 10,95€). Tentámos corrigir a situação mas recusaram dizendo que não tínhamos então pedimos o livro de reclamações e foi nos dito “vão fazer uma reclamação de uma conta que está certa?” Dissemos que queríamos reclamar porque a conta não estava certa e a funcionária perguntou se, dando os 5€ deixava de ser necessário o livro de reclamações. Nós aceitámos mas ficaram a faltar 5,95€ de troco.Não recomendo pois tive uma má experiência daí dar apenas 1 estrela.

Fui a esta pizzaria com mais uns colegas, durante uma visita de estudo. No final da refeição, pedimos para dividir a conta e a empregada não mostrou qualquer problema nessa situação. Após termos pago, alguns em multibanco e outros em dinheiro na totalidade. Porém, um colega pagou 6,40€ e, seguidamente deu 20€ para pagar 4,10€, recebendo 10€ de troco. Faltando dinheiro.A falta de profissionalismo da parte da funcionária foi bastante negativa pois decidimos pedir o livro de reclamações. Após esse pedido, a mesma funcionária disse “Se der 5€ fica tudo bem e não apresentam queixa?” . Como a conversa já durava bastante decidimos aceitar 5€, ficando a faltar 5€.Mau atendimento, não recomendo.

Quando fui à Pizza Hut deste local houve um grande erro. Uma funcionária, chamada Marta Santos, ao dividir a conta por 7 pessoas, não soube contabilizar o dinheiro, sendo que estávamos a pagar 10 euros a mais. Ao voltar lá para reclamar, esta funcionária permaneceu com a sua opinião não tentando ser flexível. No entanto, quando uma das 7 pessoas falou do livro de reclamações, esta decidiu dar-nos apenas 5 euros de forma a não requesitarmos o livro novamente.

Serviço de rodízio, 30 minutos à espera da terceira pizza Apenas 2 funcionários a servir ao sabado Serviço muito muito lento.

Vista sobre o Rio Douro e a Ribeira do Porto, simplesmente fantástica! Staff profissional e simpático. Qualidade dos produtos muito boa. Recomendo ✅