Ristorante Pizzeria S. Martino Prestige em Vila Nova de Gaia

Atendimento horrível. Cheguei ao restaurante com reserva feita e tive de esperar mais de 15 minutos de pé fora do espaço, dado estar fechado com fitas. Ninguém se dignou a vir falar connosco até que decidimos entrar para tentar falar com alguém e foi aí que uma empregada se virou para a gerente e perguntou em tom de ironia: "Chefe, estamos de casa aberta?". A senhora "chefe" virou-se para nós e disse para sairmos que não podíamos entrar. Disse que tinha reserva e mandaram-nos sair: -Não pode entrar aqui, saia por favor". Mas é um restaurante aberto ao público ou quê? Nunca mais volto nem aconselho. Comam no Sancho panza que fica ao lado e é bem melhor!

A experiência foi excelente no restaurante.Pedi uma mesa para 2 e havia somente dentro do restaurante.Pedi a gerente que se houvesse a possibilidade de nos transferir para fora quando houvesse mesa disponível e ela prontamente nos atendeu.Sem dúvidas, atendimento excelente e comida boa.Em breve voltaremos.

Fomos para comemorar 38 anos de casamento. Reservamos com antecedência e pedimos que fosse no segundo andar, pois tínhamos a indicação de uns amigos de que a vista é belíssima, mas quando chegamos os andares superiores estavam fechados, e não levaram em conta nossa reserva. Mas, apesar disto, nos colocaram em um lugar bem agradável, o atendimento foi impecável, a comida deliciosa e nos ofereceram um licor ao final. Muito gostoso. Recomendo bastante e vou voltar pois ficaram devendo a vista do segundo andar.

Fui com o meu grupo de amigos comer a este restaurante, tendo sido eu a sugerir pois já tinha comido em outros restaurantes desta cadeia e tinha gostado, no entanto este não foi um desses casos.A comida não estava má, contudo pedi uma panacota que ou estava estragada ou era de queijo, porque sabia horrivelmente mal. Caso fosse de queijo tinha que ter essa informação no menu, pois a panacota não é feita de queijo. Dei a todos os que estavam na mesa a provar para ter a certeza que não era só eu que estava a achar horrível, como é lógico ninguém gostou. Acabei por informar o funcionário que mais tarde disse que não era necessário pagar a panacota.Quando foi para pagar a conta a gerente foi extremamente arrogante e disse que a panacota estava boa e que o problema devia ser o meu paladar e nós querias pagar a conta para irmos embora e ela não se calava a dizer isso. Nunca fui também mal atendida num restaurante. Sendo gerente devia dar um bom exemplo, mas pelo contrário trata pior os clientes que os funcionários.O que me fez nunca mais lá voltar não foi a panacota saber mal, mas sim a arrogância da gerente, que caso continuem assim a única coisa que vai conseguir é perder clientes.

Foi um dia bom até que a minha melhor amiga decidiu experimentar ir a esse restaurante para ser mais chique, parece que foi o início de um pesadelo. Por onde começar a explicar esta experiência única (graças a deus), o atendimento foi agradável, mas começou logo a tragédia, uma estrangeira mandou-me a mim e a minha melhor amiga um pedaço de gelo de uma sangria que calhou no olho dela quase deixando a que nem Camões (relembrando que dia 10 de julho foi há uns dias atras…) enfim, ignoramos, pedimos um pão de alho com mozarela como entradas, aquilo até que foi agradável nada a reclamar tinha exagero no azeite mas deixamos passar… Pedimos uma pizza, ótimo aspeto, parecia saído de um filme e definitivamente foi mas do The Saw, a pizza foi estava cheia de azeite como a massa era fina só sentia o sabor azedo do azeite (queria saber que azeite é para nunca mais comprar) mas continuando, o fiambre nem sabor a fiambre tinha aquilo sabia a azeite de maneira horrível, mas nada contra.Continuação de um ótimo negócio, próxima vez peço uma massa a carbonara!!!!

Restaurante bem localizado,com comida boa,mas que infelizmente deixa a desejar no atendimento tanto dos garçons como da responsável.Estive muito tempo fora a espera que me deixassem entrar,mesmo com mesa reservada passavam por mim como se nada fosse, atendiam as mesas, olhavam para mim e voltavam para dentro,depois de conseguir responder e-mails que tinha pendentes e a funcionária pedir autorização a chefe para que eu entrasse,indicaram-me a mesa errada e quando finalmente consegui ir ter com os meus amigos,pedi uma bebida à um dos garçons que me levou o menu e ele disse-me que não era ele que estava a atender aquela mesa,mas depois já me podia servir... Resumindo não levaram o meu pedido porque não tinham "percebido", pessoa ao lado dividiu uma pizza comigo,e no final ofereciam o licor da casa a quem classificasse com 5 estrelas o restaurante.Experiência a não repetir 😒

Comida impecável como sempre estamos habituados!Atendimento por parte dos funcionários igualmente incrível!É de lamentar a má disposição da responsável (senhora de branco no dia 4/05/2022 ao almoço). Não só agiu como se nos estivesse a fazer um favor ao ir buscar a conta como foi muito mal educada à saída dando a impressão que nos estaria a tentar "expulsar" o mais rapidamente possível. Escusado será dizer que estava a ser super simpática para todos os que não eram portugueses.Não voltarei a repetir esta localização.

Funcionários nada simpáticosA comida era boa mas demasiado cara para a qualidade.Sentámo-nos na esplanada para almoçar e depois de já estarmos a almoçar começou a chover todos os funcionários vieram para a porta olhar para os clientes mas nenhum fez nada para as pessoas ficarem mais confortáveis uma vez que tinham muitas mesas vazias dentro do restaurante.Uma experiência a não repetir

Desde o início ao fim fizeram-nos sentir em casa e super confortáveis. A comida não teve falhas e a localização e vista foram a cereja no topo do bolo! Não podíamos ter escolhido melhor sítio 🤩

Comida excelente, funcionários simpaticos e solicitos. Restaurante muito bem localizado e com um preço muito bom. Eu recomendo!

Adorei desde que entrei. Bom ambiente. E a senhora que nos recebia à entrada era super bem disposta e divertida.A comida estava fantástica.Foi um almoço a repetir, com certeza.

O restaurante está numa das mais bonitas zonas da baixa do Porto/Gaia, atendimento impecável, a responsável muito dinâmica e simpática, recomendo a sangria da casa, a massa e a lasanha estavam muito boas.

Um restaurante realmente diferenciado, pela pizza saborosa e atendimento extraordinário. Muito obrigada Carlos pela sua atenção e carisma e a gerente Alê pelo seu profissionalismo, carinho e atenção dispensada com a gente na mesa. Super recomendo esse lugar, bastante acolhedor 🙌

📎Excelente restaurante com lindas vistas, comida imbatível, ambiente agradável com comida italiana muito boa, tenho certeza que irei repetir!!!

Estive presente na hora de jantar do dia 25/03 e não podia estar mais satisfeito. Para alem da vista excelente e das instalações muito acolhedoras, o funcionamento do local é de louvar. Os funcionários foram sempre impecáveis e profissionais. Muita simpatica e humildade por parte de toda a equipa. Comida excelente, tudo direitinho, uma maravilha.A menina responsável pelo o espaço é muito acolheadora e merece tudo de bom pelo otimo funcionamento do local, uma ótima profissional acompanhada de uma equipa de colaboradores espetacular. Recomendo muito este lugar.Irei voltar mais vezes.